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车展冰淇淋只给外国人 宝马陷公关危机

(北京21日综合电)中国上海近日举行车展,德国车企MINI在展台上送冰淇淋被指差别对待中国人与外国人,事件越演越烈。

第20届上海国际汽车工业展览会18日正式登场,多家车厂参展并以各式活动吸引消费者关注。然而在旗下的MINI汽车却因为现场工作人员发放冰淇淋时,疑似差别对待中国与外国人,引发空前的公关危机。

网传影片显示,一名中国民众到MINI展位领取免费提供的冰淇淋时,被两名中国女性工作人员告知“已没有了”。不久之后,一名外籍人士前往领取冰淇淋时却受到她们热情接待,不但送冰淇淋还指导该外籍人士如何打开。被拒的民众再次上前向工作人员理论时,则得到“这是限量版冰淇淋”的回覆。

上海车展的MINI展台19日派发免费冰淇淋只给外国人。
上海车展的MINI展台19日派发免费冰淇淋只给外国人。

影片疯传后跃为社群最热门新闻,再次点燃中国的民族情绪。

MINI在官方微博发表声明道歉,称“因我们内部管理不细致和工作人员失职引起大家的不愉快,对此我们真心道歉。”


周五,MINI再次回应事件称,“除了每天发放300份冰淇淋外,我们还预留了非常少的一部分给现场非常辛苦的同事,大家视频里看到的4至5个外国人就是同事,他们佩戴了员工胸牌。”

MINI也称,“事件中的两位礼仪小姐姐也是刚踏入社会的年轻人”,恳请网民给她们多点宽容和空间。

另外,冰淇淋品牌Luneurs周四也发声明说,该品牌未参与上海车展期间MINI品牌活动的任何现场运营,仅是提供冰淇淋产品的供应方。Luneurs也称,视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由他们负责,与品牌无关。

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