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独家-深新闻:Part 4|女子自杀 警惕留意求助者情绪

独家报导:郑京华
独家摄影:依哲

李凯鸣分享,一名年轻的华裔女子,在确诊7天后联系他要求上门消毒,但由于当时他一天要消毒30至40间住家,于是便转告女子待她康复后,才上门消毒,怎料隔天却接到女子自杀的噩耗。

“女子当时是一个人住,确诊7天危险期已过了,所以才安排迟一点才上门消毒。”

“可是我在人性化方面犯了小瑕疵,当时未留意到,对方是个忧郁症患者,结果隔天她就上吊自杀了。”

他也说,女子的家人其实就住在后面,但似乎不怎么关心她,在女子居家隔离期间,都是邻居帮忙打包食物。


“我也曾遇到一些案例,像是确诊者在康复后自杀,或是确诊后性情大变,变得郁郁寡欢的都有。”

继这些案件后,李凯鸣在接听诉求来电时,变得更加细心,尤其会对表现得特别慌张的来电,提起万分的警惕。

“有时候我们觉得是很小的事情,但对来电者来说未必是,所以我也是这样慢慢累计经验的。”

李凯鸣。

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