（北京20日综合电）中国天津市一名女导游怒斥游客不消费，并强制游客购物否则不能离开，天津市文化和旅游局周五表示，涉事“无证导游”处3万元人民币（约1万9344令吉）罚款。
网上流传的影片显示，一名女导游在旅游巴士上大声怒斥游客，理由是这些游客在景点消费不达标。
该女导游说：“一车52个人买了900块钱，我赔都赔死了。那么多人空手出来，我让你们多少买点，别空手出来，我搁里头交代不了。”
她还指责车内乘客：“都是这么大年纪的人了，不知道怎么回事啊，就这么给你们太原人丢脸是吗？”她更怒斥：“花钱你是上帝，不花钱你就是狗屁！”
这名导游还要求没买东西的游客到回去购物，“什么时候买到1000多块钱，买到2000块了你们再走”。
该影片曝光后立刻引发关注，不少网民怒斥导游的行为“跟直接伸手去人口袋里掏钱有什么区别”。
据了解，影片中的旅游团队周二在山西省太原市由当地旅行社组团出发，行程为北河、天津四日游。周五上午8时左右乘坐旅游巴士，由京津塘高速公路抵津。
事件曝光后，天津市文化和旅游局立刻启动调查，并发布通报称涉事导游邓某为天津地接导游，为旅游团提供在津导游服务，其导游证因有效期满未申请换发，已于2023年9月9日被注销，属无证导游。
周五上午10时30分左右，该旅游团在天津旅游行程中，邓某言辞失当、态度恶劣，存在胁迫旅行者消费行为，引发游客不满，当局责令涉事导游改正违法行为，处以顶格3万元罚款，并没收违法所得。
