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2次航班延误近3小时 林冠英批飞萤不专业

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(槟城5日讯)峇眼国会议员兼行动党主席林冠英批评,飞萤航空(Firefly)2次延误班机,将近3小时,导致他的行程被迫取消。

这已是林冠英第2次不满飞萤航空服务。他今年5月25日,乘搭飞荧航空从槟城飞往梳邦机场,但航班时间延迟约3个小时,令他忍不住社交媒体大吐苦水。

林冠英今早在面书贴文指,他今早搭乘飞萤航空从梳邦飞往槟城的班机因两次延误近,最终错过原定在槟城G酒店举行的Nvidia NationGate活动,行程被迫取消。


飞萤航空航班显示屏上的出发时间,始终停留在原定的早上7时25分。(取自林冠英面书)

“我在梳邦机场时完全不知所措,因为航班显示屏上的出发时间,始终停留在原定的早上7时25分,直到我主动询问工作人员才得知航班已延误。他们甚至没有更新屏幕信息,这种疏忽让人难以接受。”

他指出,原本的航班先是延误,随后再度推迟至上午9时50分起飞,导致他无法如期出席重要活动。他对此表示不满,批评飞萤航空缺乏基本礼貌及专业精神,未能及时通知乘客延误情况。

“许多乘客因为这次延误不仅浪费宝贵时间,还损失来回的机票费用。更令人同情的是,我的同志们也因此受到连累,必须承受这场因航空公司失职而引发的不便,而这完全不是他们的错。”

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