（槟城3日讯）一名顾客点餐称不会说马来话只会英语，结果与一名餐厅员工在店内发生口角，双方互相提高声量争论不休，期间员工更用手指着顾客怒吼：“这里是马来西亚，要说马来话。”。
此事故近日在槟城Penang Chendul店发生。该餐厅今日在IG帐户正式回应，在事件被人放上网广传前，该店员工和顾客已互相道歉，并友好的解决问题，同时也承认该事件是一场误会。
社交媒体近日广传一段17秒的视频，画面显示一名顾客和一名餐厅员工，在店内互相提高声量喊叫，场面有些失控。
现场环境有些嘈杂，但依稀可以听见顾客使用马来话大声说：“我不会说马来话，我只会说英语。”；然而，餐厅员工则用手指着顾客回应：“这里是马来西亚，要说马来话。”
顾客随后就气冲冲的离开了。双方争吵过程中，还有另一名员工站在柜台处，但并没有介入。事发时也有不少顾客在场及用餐，众人皆目睹整个事件过程。
该事件在网上炸开了锅，部分网民认为，餐厅是服务业，应该顾客至上，其职责是提供餐饮给顾客，无视任何国籍或种族背景，而不是关注顾客是否会说马来话。
网民说，事实上，该员工应该帮助顾客，但却没有，反而还表现得无礼，所以管理层应该严惩这名员工。
也有思想极端者在网上指应该剥夺不会说马来话的国人公民身分，遭到其他网民围剿，声称联邦宪法在1960年代后对公民身分的规定和诠释，已经非常清楚，毋庸置疑。
Penang Chendul：一场误会 双方已互相道歉
Penang Chendul周一（3日）在IG帐户正面回应此事，指该事件在被广传前，该店员工和顾客已互相道歉，并友好的解决问题。
“作为尽责调查的一部分，管理层已审查闭路电视画面，以确保对情况有公正的理解。”
该餐厅承认此事件是一场误会，但同时也意识到，在餐饮服务行业，专业素养和自我克制始终至关重要。该餐厅也坚信，无论在任何情况，彼此尊重都是必须的。
“对于此次事件可能引发的疑虑，我们深感抱歉。未来，我们将继续致力于提供卓越的服务，并努力营造一个尊重顾客和员工的良好环境。”
