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独家|低价团费吸引顾客 出发前“放飞机” 20人被卷7万旅费

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(吉隆坡29日讯/独家报导)本地某旅行社被揭以低价旅行团吸引顾客,收取团费后,却在临出发前多次放顾客“飞机”,并且多次闹失踪,逾20人在缴付逾7万令吉后,旅行团却“泡汤”无法如期出发,令他们有感受骗!

据悉,有关旅行社已活跃近3年,靠着刚开始带团出游的口碑,及低于市价20%团费优惠价吸引顾客;据知,有关公司的官方面子书账号目前已无法搜寻。

事主王先生(45岁)告诉《中国报》,他于去年尾计划带家人到中国旅游,并在好友的介绍下,花费逾1万令吉购买该旅行社的旅游团配套。

旅行社负责人被指在出发前48小时,才出面提供飞机行程单。
旅行社负责人被指在出发前48小时,才出面提供飞机行程单。
旅行社负责人被指在出发前48小时,才出面提供飞机行程单。

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负责人被指找借口推脱,声称要延迟一周才能出发,引起部分顾客不满。

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负责人被指在约定出发当天闹失踪,最后承诺在30天后退款。
旅行社负责人被指在出发前48小时,才出面提供飞机行程单。

他指出,他们原定今年4月出发,并在旅行社负责人的催促下,于去年就缴清逾1万令吉团费,惟临近出发日期,负责人却没提供航班和住宿信息。

“经过不断的催促下,负责人才把我加入相关群组,一直到出发前48小时,才出面告知,由于她带领的团太多,时间上赶不及,因此我们逾20人的旅游团需要延迟一周才能出发。”


他透露,不料该负责人在约定当天再次闹失踪,最后在团友不断的质问下,负责人才承诺会在30天后退款。

王先生说,由于深感受骗,他便在该旅行社的交流群和面子书搜索更多资料后,发现有关旅行社自今年2月起开始出问题,虽然不断开团收钱,但鲜少带团出国。


上当者多是老年人
涉及金额至少逾百万

“我曾私下找到其他顾客,他们声称旅游团被取消数月,但迄今未收到退款,且他们大多是老年人。”

负责人被指在约定出发当天闹失踪,最后承诺在30天后退款。

王先生指,该旅行社今年1月至12月都有开团,大部分旅行团皆已满员,而该旅行社交流群组人数高达1024人,因此他相信涉及金额至少逾百万令吉。

另一方面,本报记者就此事尝试联络相关负责人,惟截至目前还没获得回应。

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