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养生馆分行纷关闭 顾客忧配套打水漂

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(新山8日讯)“养生配套买了用不到”事件持续发酵;近日再有分行陆续传出暂时关闭,消费者扬言报警追讨款项。

据了解,两年前该养生馆业者在柔佛州昔加末开设首店后,陆续在柔佛州峇株巴辖、新山、马六甲州、槟城州、吉隆坡、雪兰莪州巴生开设分店,最顶峰时共有25间分店,目前剩下19间分店。

据悉,其位于昔加末的首家养生馆已关闭数天。

本月初,一名消费者在社交媒体“小红书”发文指位于新山区士姑来丽宁镇分行,在无预警下暂时停业,但本身购买的配套尚未用完担心泡汤,其贴文引起热议。

来自全国部分州属分行的养生馆顾客,在社交媒体上指分店已经关闭,也有人希望集体报警。
来自全国部分州属分行的养生馆顾客,在社交媒体上指分店已经关闭,也有人希望集体报警。

不少来自全国各地的民众亦反映有关养生馆难以预约,加上有分店传出关闭疑云,令他们担心购买的配套付出流水。


据了解,该养生馆在新山区也设有数间分行,分别设在彩虹花园、宏艺花园、百合花园、士姑来顺利花园和士姑来丽宁镇。

其中,位于丽宁镇的分行门口,在劳动节已张贴暂时停业的通告。

位于士姑来丽宁镇的养生馆分行,已经暂时关闭。(档案照)
位于士姑来丽宁镇的养生馆分行,已经暂时关闭。(档案照)

有关通告指出,该公司与外劳中介公司在雇用合约上发生纠纷,导致他们不得不做出艰难的决定,即更换现有的全部治疗师团队。

倒闭疑云传出,来自不同州属分店的养生馆顾客也接获关店一个月的通知,顾客扬言报警欲追讨所付款项。

另外,该养生馆创办人刘女士于前日出面向《中国报》澄清她不是骗子、公司也不是设骗局或金钱游戏,其经营的养生馆只因扩张太快和经营不善,需要多一些时间去整合及解决各种纠纷,包括当中有4间分店需要重新整合。

不过,记者今日再联络刘女士,唯至截稿为止,未取得对方回应。

消费者向KPDN举报

家庭主妇投诉该养生馆分行以“没有位”和不回应讯息打发,已向国内贸易及生活费部(KPDN)举报。

家庭主妇车丽梅(38岁,住在依斯干达布蒂里四季花园(Taman Nusa Sentral)今日
向《中国报》投诉,她于今年3月4日到士姑来顺利花园的分店体验养生服务,因觉得服务不错,因此在对方游说下以1300令吉购买,买十送十的优惠配套。

“我是在面子书看到有关养生广告,因此就想去体验看看,而那时的体验价仅为88令吉,我觉得他们服务不错,才会买下配套。”

她说,不久前和朋友聊起自己有买按摩配套,朋友好心告知,社交媒体最近广传该养生馆疑似倒闭。

“于是我于上个星期五(2日)尝试预约,该分行负责人不是说没有位,不然就不回应我发送的进一步询问,我还问只要哪一天有位,我都可以过来,对方还是不回应。”

她说,她也到社交媒体了解该养生馆的近况,有不少受害者反映一些分店已经关闭和无法预约。

她透露,自己也有购买美容院的洗脸配套,但不曾遇过类似事件。

“我是没有报警只是向当局投诉,我就当做是买个教训,我以后再也不会买配套。”

 

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