(吉隆坡13日讯/独家报导)马来西亚入境旅游协会会长梁伟虹认为,各界不应将旅游部要求旅游公司,在车祸24小时内提交报告炒作成有争议话题,她强调,业者未将游客安全列放在首位,交通事故恐将在2026年大马旅游年来临之际,严重损害大马国际形象。
她赞成旅游部的举措,并指其协会在接获旅游部的相关通知后,已第一时间转达予会员,未有会员表示反对。
梁伟虹今日接受《中国报》访问时指出,旅游公司一旦发生车祸,首要任务是报警,若涉及外国游客,尤其是有伤亡情况下,必须即刻通知各国驻马大使馆,旅游部只是在这些应对程序的基础上,进一步要求提交报告。

“难道你要等交通事故发生,现场证据完全消失才提交报告?发生交通事故后,第一批抵达现场的不是救护车、就是警察或消防员,当下必须掌握现场很多证据。”
她透露,旅游部在发出通知时,已提供一份填写报告的模板,方便业者在报警后完成程序。
另外,谈及旅巴司机吸毒课题时,梁伟虹坦言,冰毒在人体内的代谢时间约为3天,若司机在双休期间吸食冰毒,回到岗位接受尿检,往往难以检测出毒品反应 。
“验一次要100令吉。你要一个拥有几10辆甚至上百辆巴士的(旅游公司)给每一个司机掏出100令吉去验尿,我敢担保,没有业者会这样做。”
她补充,针对司机的毒品检测并非由旅游部负责,而是交通部的执法权限,因此这类问题属于跨部门事务。
她也呼吁旅游业者以游客安全为出发点,同时支持政府加强执法,严惩违法行为。
旅游业者只能管控旅巴
梁伟虹说,旅游业者与旅行社只能管控旅游巴士,至于外国游客对长途巴士的投诉则不属旅游业者的职责范围。
她指出,许多外国游客来到大马自由行,自行安排乘坐巴士或电召车,没有通过旅行社安排交通服务,因此业者无法接收相关的交通安全反馈。
她补充,社交媒体在宣传大马旅游景点方面发挥积极作用,若交通反馈或投诉在社交平台上广泛流传,能在一定程度上对司机行为产生警示效果。
“哪个游客想去有安全问题的国家?(国家)不稳定的时候,最受打击的是旅游业。”
她举例,泰国近期因诈骗案、“噶腰子”频传,加上政局不稳,一周内更换3位首相,对旅游业造成严重冲击。
“你现在去泰国很便宜,这个时候是暑假,属于旅游旺季,服务(费用)应该很贵,但现在全部很便宜。”
“很多外国游客可能转向马来西亚。大马正处于热门的旅游季节,我们要在这个时候让外界知道,我们的交通是安全的。”