作为大马领先的电子商务平台,Shopee在推动本地企业包容性增长方面发挥著关键作用,致力于帮助他们实现业务数码化、提升运营效率,并积极拓展本地及海外的新客户群体。
通过如“Shopee代为出货”(Fulfilled by Shopee,FBS)以及“大马-新加坡直运计划(Malaysia-to-Singapore Direct Programme，MY-SG）等举措，Shopee使中小微企业能够顺利扩展业务,同时把握跨境商机。
大马Shopee国家董事Saovanee Chan-Somchit指出:“在过去10年里,Shopee有幸一路陪伴著中小微企业创业者,支持他们的成长旅程,也从他们的坚韧中学到了很多。”
“我们见证了整个电商生态系统的发展,但也清楚地意识到,为了实现真正具有包容性和可持续性的数码化增长,我们还有很长的一段路,需要很多的部署,才能让每一位卖家都受益。”
对于许多本地企业家而言,Shopee不仅仅是一个销售渠道,更是他们实现长期增长的重要合作伙伴。两个具有启发性的案例,即Allblue5367和K&M Fashion,展示了大马中小微企业如何借Shopee的生态系统,持续且有策略地拓展区域市场。
通过将Shopee的区域性基础设施与本地化支持相结合,这些计划有效赋能大马中小微企业,帮助他们高效扩展业务,并自信地在东盟市场中展开竞争。
Shopee FBS优化运营流程 助销量增长30%
成立于2020年,由前手机与家电销售员李振汕所创办的Allblue5367,起初只是一个小型电子产品商店,但李振汕坚信科技将重塑人们的生活与购物方式。
李振汕说:“我当时已经看到科技正在改变人们的生活方式,这不仅仅是一种趋势,而是未来的方向。”
从一开始每天几笔订单到如今每日订单量突破1万笔,李振汕的创业之路充满学习与成长。
“Shopee为我提供了一个学习、适应并优化策略的平台。每一个挑战都变成了一次宝贵的经验,帮助我明确了企业的发展方向,并不断强化团队能力。”
随著业务不断扩大,李振汕加入了Shopee FBS。该服务由Shopee代为中小微企业处理仓储、打包和配送,帮助他们克服物流瓶颈、提升客户体验。
“通过FBS举措,Shopee负责仓储和发货,我就能专注于产品创新和通过Shopee直播进行营销推广。”
他透露,这项服务带来了显著成效,如配送更快捷、客户信任度提升、复购率也更强。自采用FBS以来,Allblue5367的平均订单处理速度提升了近50%,让客户能更快收到商品,进而带动了整体销量增长30%。
售,提升业绩!
MY-SG Direct实现跨境拓展 带领大马品牌冲出国门
除了帮助中小微企业提升全国运营能力,Shopee还通过集成系统支持他们拓展国际市场。例如MY-SGDirect计划,便是为中小微企业提供的跨境电商支持方案,助力他们将产品快速、安全地销往邻近的新加坡市场。
对K&M Fashion创办人罗景威而言,时尚不仅是一门生意,更是一生的使命。拥有超过20年的行业经验,他创立K&M Fashion时怀抱著一个坚定信念,那就是“时尚应当让人感到自信、走在潮流前沿。”
罗景威透露:“时尚从不停歇,而我们也一样从未停止追求。每一件设计、每一道针脚,都融入了我们的一部分灵魂。”
在将K&M Fashion推向Shopee平台时,罗景威视Shopee不仅是一个销售渠道,更是本地品牌闪耀的理想舞台。
“在大马,一提到网购,大部分的人首先会想到Shopee。这个平台为我们提供了可靠的系统、顺畅的物流支持,助力我们的业务不断成长。”
K&M Fashion的业务发展随著Shopee推出MY-SG Direct计划而迎来转折点。该计划让像K&M Fashion这样的大马中小微企业能够直接向新加坡买家销售产品,同时由Shopee负责跨境物流、货币兑换和客户服务。开拓新加坡消费者市场也继而激励品牌针对区域客户不断优化产品和设计。
“MY-SG Direct计划是真正的变革者,它促使我们能够设立更大的目标、提升工作效率,并与新客户建立联系,同时保持我们鲜明的大马品牌身份。”
他说:“自去年加入Shopee MY-SG Direct计划以来,K&M Fashion在新加坡的销售额增长了超过50
倍。仅在过去一个月,新加坡市场的销售额就占到品牌整体销售的30%。”
这一里程碑充分体现了K&M Fashion如何成功利用Shopee的跨境生态系统,强化其区域影响力,实现可持续的业务增长。
赋能中小微企业 化身成功典范
这些成功背后,是Shopee对强化大马数码经济的坚定承诺。Shopee将持续投入创新工具、技术和基础设施,以助减轻中小微企业的运营负担。通过各种举措,Shopee赋能本地创业者高效扩展业务,开拓新市场。
Saovanee Chan-Somchit说:“我们的首要任务是帮助大马创业者在东盟地区实现可持续且具竞争力的增长。通过为他们提供合适的工具和生态体系,助力新一代中小微企业将大马的创新力量展现在区域舞台上。”
随著越来越多企业效仿Allblue5367和K&MFashion的成功路径,Shopee将继续致力于加速包容性的数码化增长,助力大马中小微企业从本地企业转型为区域成功典范。
