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（吉隆坡10日訊）國內現有超過95%老人院或安老院是由私人經營，政府安老院僅有7至9間，由于沒有政府系統化立法管制，這些老人院或安老院的管理素質參差不齊。
即使私人收費最低每月1000多至2000令吉，甚至高出2000令吉以上高級收費的樂齡療養院，若按照衛生部嚴厲規格，即療養院跟醫院衛生管理水平必須完全一樣的話，現有的私人療養院並未達標。
換句話說，高級療養院主要提供較舒適環境、基本起居生活飲食條件較好的照顧，偏向物質享受的優質服務，唯老年醫療、健康衛生及營養飲食方面還是未達標。
療養院不易申請
全內科、老年學及安寧療護專科醫生高偉傑告訴《中國報》，老人院有分兩大類，一類是安老院，主要收留健康及行動方便的老人，第2類是療養院，收留患病及行動不便的老人；安老院屬社會福利局管轄，療養院則屬衛生部。
“療養院不易申請，申請條件極嚴格，無論睡床、床單、飲食、護士與病人比例等要完全依照醫院管理規格，若要達標，耗資非常龐大。
“因此，不少人轉向社會福利局申請，續以療養院為名，以高低不一收費方式經營。”
據他瞭解，療養院收費視地區及級別而定，最低800令吉至1000令吉只是人工費，未包括老人額外用品或醫藥保健品等雜費，巴生谷每月基本收費至少2000令吉，未計雜費；霹靂州部分療養院全額收費高達2000至3000令吉。
他舉例單人或雙人冷氣房間，每月基本要2000多令吉，其余另計。
謝亞寶：同意立法但勿干預行政
吉隆坡恩典樂齡之家負責人謝亞寶贊成政府提呈新法案管制老人院的舉措，包括規定所有盈利或福利性質老人院必須註冊，但不希望政府干涉老人院的內部行政，尤其財務管理事宜。
他說，該院從1998年創辦至今，全免收費，不分種族及宗教背景，主要收容無子女的孤老，迄今共有20名老人家。所有經費皆來自熱心人士慷慨捐助，希望政府讓該院繼續獨立管理行政及財務事務。
他說，該院都有註冊，每年需更新執照，更新執照前要提呈常年會議報告及現任理事名單，環境地點，包括老人的房間規劃也是根據政府規定安排置放多少張床，確保老人有足夠活動空間，不會干擾鄰居等。
他續說，該院是教會創辦，義工多是教會成員，多年來也是按照教會精神及理念非營利慈善性質經營，也是協助政府分擔照顧老人家的責任。
公眾指責沒善待、賣捐贈品
經營者：有事實有誤會
常有聽聞投訴，指一些老人院沒有善待老人家，或是院方將熱心人士捐贈物品偷偷拿去“變賣”換錢，暗自下袋，經營者坦承這是常見事實，但也是社會大眾常見誤會。
謝亞寶解釋，該院也常接到投訴，就是外人指責義工粗聲粗氣對老人說話，但外人卻不瞭解，其實是老人聽覺不靈，義工必須提高聲音說話，老人才聽到。
他說，一些熱心人士沒事先向院方瞭解，結果捐送不適用或過多物品時，院方避免浪費，轉送給其他有需要的慈善機構，或跟商家物物交換，換取其他所需用品，但往往外人看到院方將大批物品送走，就誤以為院方將善捐物品拿去賣。
他續說，該院是讓老人家自由出去喝茶，一些會到處說是非，說院方壞話等，一些老人家喜歡裝，搏可憐。老人家有乖也有怪的，有的愛頂嘴，無論男或女老人，偶爾還會去“撩”異性呢！
“與老人相處有苦也有樂，有時老人家拿到紅包會大方請喝茶，買禮物送給院方，也是蠻感動的，當看到有人‘離開’，亦會難過感慨。”
高偉傑：照顧患重病老人
需全面醫療系統
高偉傑醫生強調，國內老年學專科醫生早在10年已發現問題，至今政府還是沒有完整方針及全面醫療系統來照顧老人的健康需要，尤其患上頑疾重病老人需要長期及特別療養的福利照顧。
他認為，政府的責任不應只停留在醫院大門口，即政府不只在病人進院時，負起衛生責任，也要立法管制老人院，更應深入並全面探討，如何立法管制現有療養院，以求達標。
他說，政府也需想到如何處理不達標的單位，若是關閉不合格的單位，需要長期及特別照顧的重病老人該何去何從？在家人無法照顧，政府醫院又不可能長期收留這些老病患，政府如何處理？
他講述，正統合格的療養院，必須衛生系統完善，且分級別，通過義工、物理治療師等專人檢測，鑑定病人需要哪方面照顧。
詢及政府應否設有公立療養院，費用全由政府負擔，高醫生以目前政府財務狀況及經濟局勢，認為不可行，唯能通過政府監督私人經營方式落實，確保收費合理，最重要提供完整老年福利照顧。
周美芬：鼓勵孩子照顧父母
婦女、家庭及社會發展部副部長拿汀巴杜卡周美芬受訪時指出，隨著人口老化，樂齡中心將隨之增加，而政府提呈新法案管制老人院，旨在確保老人院提供符合衛生部規定標準的樂齡醫藥照護，老人家亦能得到迫切需要兼更好的照顧。
她說，不過，政府的立場是孩子應該照顧父母，該部門屬下的老人院向來不接受孩子將父母送進老人院。
此外，一些安老院負責人告訴記者，現今很多子女因工作忙碌，更甚父母有病，無法分身或沒有相關護理知識照顧患病父母，故將父母送往收費提供安療服務的安老院或中心。
這些不願姓名上報的院方管理人說，安老院收留的老人有逐年增加的趨勢，多數是子女工作無法照顧，其次是重病患者，也有少數老人是遭孩子遺棄。
他們說，盡管是收費經營，但偶見被遺棄的老人求助，短期還是不忍心收留，但會設法尋找老人的孩子，一些因為家庭問題造成親子關係不和的，院方也盡量協調溝通，多數最終也和好如初，將父母接回家。
