(上海8日訊)阿里巴巴集團(Alibaba Group)與萬豪國際集團(Marriott International)組合資公司,為數以億計的中國消費者在海內外旅行時提供無縫及全新旅行體驗;同時看好未來5年中國消費者境外遊可達7億次。
雙方聯合發布文告指出,合資公司將管理及營運萬豪國際的中文數字渠道,包括marriott.com和Starwoodhotel.com的中文網站,以及萬豪手機客戶端、SPG客戶端和萬豪于阿里巴巴旗下旅遊服務平台飛豬上開設的旗艦店。
上述合資公司將打造全新的整合服務,實現真正流暢的旅行體驗,從消費者開始規劃旅程,到預訂、支付和行程管理,再到抵達目的地后的所有相關活動,如購物、餐飲與觀光等,都將提供便于用戶使用的技術解決方案。
萬豪也將接入支付寶服務
該合資公司也將運用技術,為中國消費者打造量身定制的旅行體驗,萬豪國際將通過“SPG Moments專屬時刻”和“萬豪禮賞專屬時刻”項目,為會員提供欣賞私人音樂會、參加家庭親子活動、獲得體育賽事及其他活動場邊座位的機會。
萬豪國際也將在旗下全球指定市場的酒店,提供中國遊客無需現金支付的服務。
文告指出,隨著收入的提高,中國的中產階層正尋求更高品質的商品和旅行體驗,上述合資公司就是旨在滿足消費者對無縫、個性化及便捷的整合旅行解決方案的需求,提供萬豪旗下各個國際酒店品牌的選擇。