移民局總監拿督斯里慕斯達法指出，該局將推出流動服務櫃台，以巴士改裝成“移動社區轉型中心”（CTC），到鄉區或偏遠地區為人民提供服務，主要集中在處理各項申請和更新護照。

他今日在記者會上說，“移動社區轉型中心”是由副首相兼內政部長拿督斯里阿末扎希昨晚在霹靂州峇眼拿督推介。流動巴士主要到沒有移民局設立的偏遠地區，該局安排6至8名資深官員提供服務，官員也有能力解答公眾的各項詢問。

慕斯達法指出，在申請國際護照方面，該局能在一小時內完成處理，但民眾必須到最臨近的移民局領取護照本。

他說，由於技術原因，“移動社區轉型中心”沒有護照打印機，但在不久的將來會解決此問題。

他保證，儘管“移動社區轉型中心”由巴士改裝成，但所有公眾提交的文件和資料，都獲得保密和安全。“移動社區轉型中心”每天可處理300個護照申請。

他說，“移動社區轉型中心”也會到大專學院內提供服務。