（八打灵再也15日讯）丽阳机构（Tropicana）指出，早前社交媒体流传不满高价购买该集团承包的新公寓瑕疵百出，而猛砸屋子各处的相关屋主代表，明显对该集团存有恶意，即有预谋的企图向该集团勒索金钱，因而让该集团对相关屋主代表妥协。

该集团今日发文告披露，相关男子并非屋主，而真正的屋主满意其单位，只是不满大理石地砖有缺陷。

文告说，该女屋主于4月1日针对大理石地砖向该集团呈交投诉报告，该集团已根据标准作业程序，派员受理案件。

文告指出，屋主代表要求丽阳机构职员、主要承包商及顾问于4月10日到涉及单位会面商谈，当时该集团职员、主要承包商及顾问皆到场试图解决问题，顾问已尝试就大理石地砖的天然性质作解释，但屋主代表却乖离屋主投报原意，变得激进，甚至责备在场所有人，顾问随后决定离开。

文告说，该集团职员虽饱受惊吓欲离开，但在屋主代表威胁将造成更多破坏时，为保其他居民安全，决定继续留在现场。

文告续说，屋主代表出动大锤子砸房子，而不根据早前安排开会商讨，证明是有预谋的行为，且对方无意解决问题；屋主代表甚至在拍摄结束后，开口向集团职员要求金钱赔偿，还恫言若不照做，他会不惜赌上性命破坏丽阳机构的声誉。

该集团对于受此事件影响者道歉，并指会把顾客满意度放在首位，也会继续提升自身服务水准。

该集团也赞扬旗下顾问和职员在处理事件的专业态度，希望类似事故不会再重演。

社交媒体日前流传一名男子，或因高价购买的新公寓瑕疵百出，而猛砸屋子各处，引起网民热议。