(八打灵再也17日讯)民政党公共服务与投诉局主任张健锋呈交240份司机被终止服务的上诉信,给电子召车公司Grab;该公司也承诺,会在两周内逐一根据每一个案例给予司机回复。
他指出,电召车司机之前的谈判失败是因为上诉理由不完整,所以未得到该公司正面回应。
“希望Grab公司可以给予被终止服务的电召车司机一个机会,让他们重新投入服务。”
张健锋今日在党员朱兆森及电召司机代表王炜盛和陈美珠陪同下,提呈有关上诉信后,在Grab公司的大门外召开记者会时,这么说。
他说,大部分被停职的司机是因为取消订单而遭到顾客投诉和在无理、无证据的情况之下停止司机户头,导致他们接近一年多都没有收入。
他也说,Grab司机有8大诉求,其中包括给予电召车司机重生的机会、不能无故终止司机户头和管制电召车公司佣金制度等。
王炜盛则说,希望Grab公司给他们多一次机会,重新让他们任职电召车司机。
“希望该公司两周内的短信回复,里面是有完整、合理的理由,让我们(停职的司机)清楚知道自己的错误。”
(视频:本报记者连利元 摄)