假牙戴不上‧牙醫拒整修 先向消費人仲裁庭投訴
牙醫收費后,卻不理顧客投訴。
⊙黃先生指出,他大約在2月到一家牙醫診所造一副假牙,並付了2960令吉。
他說,假牙造好后無法戴上,故此再度回到牙醫診所去,要求牙醫再整修假牙,豈料卻被牙醫拒絕。
他指出,牙醫當時不但收了他的假牙,更拒絕為他整修假牙,令他非常生氣。
他曾到牙醫公會投訴,唯該公會卻僅表示會對牙醫採取紀律處分,可是卻無意思幫他解決假牙的修整問題。
“我也曾向衛生部投訴,可是卻沒有下文。”
黃先生想知道,他還能採取什么行動來討回公道,因現在的情況是,付了錢卻拿不到假牙,同時也受氣。
★麥嘉強律師
既然黃先生已做了他所能做的,也無法討回公道,那么,我建議他到消費人仲裁庭去投訴,向牙醫索取賠償。
倘若消費人仲裁庭也無能為力,黃先生唯有透過法律途徑,向牙醫發出律師信起訴。