影音播放機未修好 可要求退款或提告

影音播放機送店維修近3個月,多次催促對方卻一味推搪,至今仍未能取回。

⊙黃先生指出,他于9月將家中損壞的影音播放機送到電器店維修,並在現場支付200令吉的訂金。

他說,維修期間他不斷致電給店家詢問播放機的維修情況,對方只說查詢后會回電給予答覆,卻都只是空頭支票。

“當我上門詢問時,對方也只說仍在維修中。”

黃先生想問,他如何可以讓對方盡快修理他的播放機?

★麥嘉強律師

我建議事主再和有關店家商討,如若對方仍無法維修其的播音機,事主可要求退還訂金及取回播放機送往他處維修。

若雙方無法達成共識,事主可到消費者仲裁庭作出提告。

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