国行统一提升安全系统 您的信用卡 提款卡 转账卡换了吗? | 中国报 China Press

国行统一提升安全系统 您的信用卡 提款卡 转账卡换了吗?

马来亚银行在推特网站上,提醒客户更新银行事宜。
马来亚银行在推特网站上,提醒客户更新银行事宜。

独家报导︰丘惠萍
(吉隆坡18日讯)配合国家银行规定明年起采用统一提升安全系统的新措施,国内各大银行已按照国行指示,通知旗下客户,需在今年12月31日前更新信用卡、提款卡(ATM)或转账卡(DEBIT CARD),以享有更具安全保障的银行及交易服务,所有银行卡更新费用全免。



《中国报》今日致电国内各银行咨询时,得悉目前,丰隆、联昌及大众银行以发送手机简讯、信函或电邮,个别通知用户更新提款卡或转账卡。

马来亚银行的咨询热线设置了语音系统,提醒客户更新提款或转账卡,同时通过推特发布“更换新卡”通知。

多数银行提款机的荧幕 已有相关提醒。



年底配送新信用卡

至于信用卡,各银行会在今年尾之前,按照客户地址邮寄配送新的信用卡给用户。

马来亚银行客户服务员受访时证实,持卡用户需在今年12月31日之前,携带旧的提款或转账卡,还有身分证/大马卡到邻近银行,核对资料便能换取新卡。

联昌银行客服专员也说,为确保客户都有更换新卡,该银行也个别发送手机短讯及信函通知客人。

“我们也按照顾客地址配送新的信用卡给客户,促请客户若有更新地址,必须通知银行。”

丰隆及大众银行的职员说,该行的提款机荧幕已设置系统,当用户按键提款前,先会看到荧幕上的换新卡提醒。

大众银行职员补充,银行是按照信用卡有效期的月份,而非年份来更新信用卡,无论是今年、明年或2019年8月有效期届满的信用卡,银行会在信用卡有效月份届满之前,或今年12月之前,配送新的信用卡给用户。

输入密码取代签名

银行消息指出,国家银行宣布明年1月起,实施以输入密码验证(PIN)新措,取代现有的签名付账方式,主要针对信用卡遭盗用及欺骗案件加强防锁。

消息也说,虽然现有信用卡以签名进行支付或过账方式会沿用至明年7月1日,作为缓冲期,但银行方面已在加紧处理,配置新的信用卡,预料可在12月31日之前寄送给持卡用户。

询及用户在接收新的信用卡后,是否按照现有方式,如致电银行要求启动信用卡即可,银行客户服务人员说,当局会在寄送信用卡时,附函告知用户启动信用卡的程序说明。

银行界再三促请民众务必通知银行更新地址,以免新的信用卡寄送到旧址,用户就无法领取新卡,也无法继续享有银行的便利服务,可能还要亲自到银行重新办理申请,个人使用信用卡自动过账事宜也可能受影响或耽搁。

公众可致电国内银行咨询详情

马来亚银行(MAYBANK) :1300-88-6688
联昌银行(CIMB) :03-62047788
大众银行(PUBLIC BANK):03-21768000/1800-22-5555)
兴业银行(RHB) :03-92068118
大马银行(AMBANK) :1300-80-8888


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