崔風:服務好就能生存 | 中國報 China Press

崔風:服務好就能生存

手機應用程式召車服務優步(UBER)和Grab Car的出現,未必全然是壞事,當然,它對傳統德士行業造成衝擊,也是必然會隨之出現的問題,但試問在市場上,哪一個行業是從來不會面對競爭、挑戰或者改革的呢?



優步和Grab Car冒起的勢頭凌厲,也是順應時代潮流和需求而出現。其實市場決定了一切,如果優步和Grab Car最終不被消費者所接受,就算政府允許它合法化,它也會很快從市場上消失的。

如今德士行業會面對負面影響,司機生計朝不保夕,接間上不也是因為傳統德士司機裡有不少“老鼠屎”,敗壞了整個行業的形象所造成的嗎?

面對新的競爭對手,傳統德士司機應該自我省視本身的缺點和不足之處,並積極提升自己的形象。



企圖打壓新對手,甚至揚言罷駛,以向政府施壓,就是不要讓優步和Grab Car合法化,傳統德士司機為了生計這么做也是無可厚非,但手法落于偏激,最后結果可能未傷人先傷己。

傳統德士受限于法令管制,要與優步和Grab Car同台競爭可能不公平,如何締造雙贏局面,政府必須從長計議,並創造一個公平競爭平台,就像前面所說,市場決定一切,選擇權最終還是由消費者決定,誰能生存到最后,就看誰的服務最令人滿意了。


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