馬航漸收復市佔率 將續加強營銷增收入

（吉隆坡13日訊）經過兩年業務重組，馬航總執行長兼董事經理彼得貝柳透露，旗下航線普遍取回3%至4%的市場份額。

他指出，公司已從一些熱門航線中重新獲利，如吉隆坡往返倫敦的航線。

“我們目前在倫敦航線方面約有8%市場份額，其他航線也普遍看見了3%至4%的市場份額成長。”

彼得貝柳接受《星報》專訪時說，馬航近年不僅受到兩起空難的打擊，還須面對與廉價航空之間的價格戰，此次市場份額的復甦確實是個令人鼓舞的跡象；他將這歸功于公司積极推動銷售和廣告宣傳計劃。

“我們花在廣告宣傳上的金額，在過去幾週內已經賺回10到20倍。從事商務休閑行業，你必須先花錢，才能夠賺錢，這是必然的。”

不過，馬航除了得積極推廣銷售，還需持續精進營運方式，並在不裁員的情況下削減成本；通過更高的銷售額和客運收益的改善，收復失去的市場份額。

由于這並非朝夕間可實現，但彼得貝柳稱，公司計劃重組銷售和營銷單位，以獲得更高銷售額。

盡管馬航已減少與旅行社的緊密合作，改以本身分銷网絡來提高銷售，但他稱公司仍將繼續與旅行社合作。

“旅行社代理過去確實被忽視了，所以我們最近也與多家旅行社會面接洽。”