保障消費者利益

2010年競爭法令於2012年1月生效後，馬來西亞競爭委員會共接獲272宗有關違反競爭法令的投訴，其中6宗投訴已解決及11宗尚在調查中。

儘管這項法令已生效超過4年，相信仍有許多民眾對它仍存疑，包括不了解競爭法令管制範圍，以致民眾投訴無門，或是找錯門，在尋求公正的過程中經歷各種曲折，浪費不少時間。

先行過濾案件

競爭委員會不諱言，由於一些投訴個案不在競爭法令管制範圍內，該會必須先行過濾，將不屬於競爭委員會負責的案件，轉交其他部門處理。

因此，該會有必要舉辦更多說明會，教育消費者在這項法令下享有的權益，同時，也有必要進一步通過各商會舉辦說明會，讓業者提高這方面的意識。

競爭法令的出發點是要業者公平競爭，讓消費人從中受惠，包括批發商不能夠向零售商統一零售價，否則有可能牴觸法令。

大財團調查難

競爭法令對營商環境和消費者利益的影響，不至於批發及零售業的生態。要打響招牌就是向大財團，包括著名航空公司開刀，不過，一般上這些大財團有龐大的法律顧問團隊作為後盾，或在海外有豐富的競爭法應對經驗，故此也讓委員會的調查工作非常複雜。

希望這項法令能夠繼續遏阻那些明顯嚴重損害消費者利益的行為，以彰顯馬來西亞競爭委員會是“有牙老虎”，能真正保障商家和消費者利益。