(本報陳紫凌攝)
獨家報導/攝影:陳紫凌
(檳城26日訊)平民傳統咖啡,也有美美可愛的拉花!這里並非時下流行的冷氣咖啡館,每天卻泡出數百杯海南拉花咖啡,顧客只需付上一杯拉鐵十分一的價錢,即1令吉30仙,即可享用一杯香滑可口的拉花咖啡。
峇都蘭樟巴剎小販中心老闆娘葉寶敏(50歲),半年前在旅途無意中喝了一杯手搖咖啡(coffee shake),突發奇想改良自家咖啡攤的海南咖啡,無師自通上網學習和自行練習研究,終研制出千變萬化的海南拉花咖啡。葉寶敏所改良的咖啡比一般咖啡館更略勝一籌,就算顧客冰咖啡也有拉花圖案,讓顧客感到驚喜。
但由于早上時段較多顧客太忙碌,冰咖啡的拉花較費時,所以冰咖啡拉花只在中午時段至下午供應。
葉寶敏日前接受《中國報》訪問時,這麼指出。
她笑言,剛開始出售拉花咖啡時,只有一些常來光顧的老顧客,獲悉她特制拉花咖啡。
4種飲料有拉花
“直到后來一名網友將其拉花咖啡的照片,張貼在面子書某美食專頁上,在網絡力量廣傳下,越來越多顧客慕名而來光顧。”
她說,目前有拉花的熱飲分別是咖啡、美祿、“cham”(咖啡加茶)及“Neslo”(雀巢即溶咖啡加美祿)。
她指出,顧客在點飲料時,無需特別強調要拉花咖啡,只要顧客所點的飲料有供拉花,該飲料就有拉花圖案,如上述4種飲料。
她也說,除了她本身已掌握拉花技巧,其2名泡咖啡的頭手也懂拉花,兩人的拉花技巧甚至青出于藍。
顧客慕名來生意變好
拉花咖啡一夜成名,顧客從四面八方慕名而來,葉寶敏的咖啡攤生意因拉花咖啡,蒸蒸日上!
葉寶敏坦言,當越來越多顧客知道其咖啡攤出售拉花咖啡后,她的生意真的越來越好,不少顧客都特地前來光顧,品嚐其拉花咖啡。
“有些在峇六拜工業區工作的顧客,也特地從大老遠來到其咖啡攤光顧,一嘗拉花咖啡。”
她說,她在峇都蘭樟巴剎小販中心經營咖啡飲料攤位已10多年,而拉花咖啡則于半年前開始出售,最近這3個月來的生意額大增,這都有賴拉花咖啡。
她也說,顧客每次喝完價廉物美的拉花海南咖啡,都會贊不絕口。
“顧客們的讚賞,是我最大的滿足感和成就感。”
應節圖案顧客驚喜
拉花圖案千變萬化,為了讓顧客開心用餐和拍照留念,葉寶敏更會配合不同的佳節,特制應節的拉花圖案,叫顧客喜出望外。
葉寶敏說,去年聖誕節期間,她和員工靈機一觸,想到何不來點新玩意應節,所以就研究了數日,最后研究出聖誕老人和雪人的拉花圖案。
她指出,今年農曆新年時,她就在咖啡上炮制“恭喜發財”、“如意吉祥”等的恭賀字眼的拉花圖案應節。
“顧客們看到這些屬吉利字眼的拉花,都大感高興,覺得是好意頭。顧客吃得開心,我也感到快樂。”
她也說,顧客並不能指定要哪個特制的拉花圖案,所有飲料的拉花圖案都是隨機沖泡,能不能拿到顧客本身所喜愛的圖案,這就是視乎運氣。
有拉花沒起價
儘管生意因特制的拉花咖啡越來越好,但葉寶敏並沒因多了拉花而起價,仍以原價1令吉30仙售賣熱咖啡,冰咖啡則是1令吉60仙。
她說,她不起價的另一個原因,則是因為巴剎小販中心的租金便宜,每月僅需36令吉租金。
“我希望籍此吸引更多顧客前來消費,同時也回饋常客們多年來的支持。”
她強調,如果有一天其咖啡攤位的飲料起價,也是因為百貨通膨,絕不會因為多了拉花而起價。
她也說,她的經營方式也有別于一般咖啡店或咖啡攤,別家咖啡店都是食物飲料送上桌,顧客就要付錢。而她則是待顧客先享用早餐,之后才付費。
“我希望顧客品嚐香濃的拉花咖啡之餘,也感受到濃濃的人情味。”