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（新加坡4日訊）Grab手機應用昨晚大癱瘓至少3小時，Uber車費水漲船高，有乘客指從大士到機場的車費超出4倍，竟要價179元（約537令吉）！
昨晚Grab手機應用故障不僅是新加坡受影響，有來自越南、菲律賓、印尼、馬來西亞等東南亞國家的用戶，也都紛紛上網抱怨出現類似問題。
《新明日報》報導，從昨晚8時開始起，有不少Grab司機和乘客紛紛在社交媒體表示手機應用出問題，導致他們無法載客，也無法叫車，怨聲載道。
Grab司機鄧先生（42歲）告訴記者，他昨晚8時許吃完晚餐要繼續開車載客時，就發現手機應用出問題，一直無法上線，打公司熱線也打不通。
“由於我本身並沒有幫優步開車，所以出問題後也無可奈何，等了半小時確定真的上不了線後，就提早收車。”
鄧先生估計，由於昨晚的故障導致他損失至少百元收入。
由於Grab應用發生故障，乘客們紛紛轉向優步和康福德士，兩家公司的手機應用皆有動態計費，因此昨晚碰到高需求，車資自然也水漲船高，尤以優步的最為顯著，大部分地區比平時高出兩倍以上。
有媒體指出，有乘客要從大士一帶坐到樟宜機場，車資竟可高達179元，比平時高出4.3倍。
Grab發言人表示，昨晚的故障和第三方的基礎設施發生問題有關，經一番搶修後在11時許恢復正常，並對於造成的不便道歉。
據了解，Grab昨早就已經出現技術故障，多名司機通過社交媒體申訴應用界面不時出現泰文和印尼文的訊息，覺得莫名其妙。
司機歐先生說，昨早一度發生接得到客，但看不到車資和具體目的地的情況，但在一個多小時後，就恢復正常。
