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（新加坡18日訊）亞洲航空的登機系統疑出現故障，至少3趟航班延誤起飛，預計超過300名搭客受到影響。
上述事故今早約9時45分發生在樟宜機場第四搭客大廈（T4）。
多名搭客自早上10時起在社交媒體及互聯網上反映，亞航在第四搭客大廈的自動服務櫃檯和登機手續服務櫃檯，出現系統故障，導致至少3趟航班的乘客都無法順利辦理登機手續。
這3趟航班分別是10時55分飛往馬來西亞浮羅交怡的AK733、飛往泰國曼谷的FD358，以及原定11時15分飛往印尼日惹的QZ659班機。
從網民分享的照片和視頻看來，現場相信有超過300名乘客受困機場，而服務櫃檯前都排起長長人龍。
其中一名受影響的搭客是正準備前往浮羅交怡工作的蘇孟澤（37歲，攝影工作者）。他今早受訪時表示，他原本在9時45分準備辦理登機手續時，卻被告知系統故障。
“我當時已在櫃檯前排隊準備辦理登機手續，但卻被告知系統故障，導致我和其他排隊的乘客都無法辦理托運或登機。”
蘇孟澤形容當時現場情況變得混亂，許多乘客都不清楚發生什麼事。亞航的員工則告訴乘客，他們正在調查故障原因，並說班機會等待全部人登記後才起飛。
蘇孟澤也聽到亞航員工說，這次故障是因為系統出現“主機連接”（Host Connectivity）問題。
在大約一小時後，亞航員工拿著打印出來的乘客名單，為上述3趟航班的乘客做登機準備。
蘇孟澤說，亞航員工在約10時37分左右，開始為乘客手寫登機牌，讓乘客能前往登機，“在等待了超過一個小時後，我最終在11時15分順利登機。”
資料來源：《聯合晚報》
