鼓励客户转用电子支付 柜台及存款机收服务费

（吉隆坡25日讯）针对银行客户若要偿还信用卡或贷款的款项（repayment），在柜台处理须付2令吉费用及使用银行机器须付50仙费用一事，大马银行公会今日指出，为了鼓励客户转用电子支付，一些银行会对使用银行柜台和机器的客户征收费用，而这些费用可能是从客户的信用卡或户头扣除。

不过该会申明，年龄65岁以上的乐龄人士或残疾人士，在柜台交易豁免收费。

该会今日在文告指出，电子支付可提高支付系统的整体效率，可提供节省成本和提高效率的服务，同时将金融服务扩展给更广大的人群，让他们享受低成本的服务及更好的储蓄方式。

文告说，银行界已投入大量资金，为电子支付建立了必要的基本设施和系统。

该会指出，该会银行成员不会向使用电子支付服务的客户征收费用，反之鼓励客户使用现有的渠道，如自动提款机、网上银行及移动银行来进行转账和支付活动。

文告补充，会员会协助客户使用电子支付系统；而相关电子支付资讯，也能在银行网站或移动银行上查询。

日前马来亚银行发出通告，指于10月1日起，实施上述收费制；不过，大众银行早于今年4月1日起实行，即规定在柜台偿还信用卡或贷款的款项（repayment）的客户，需付2令吉费用，使用CDT(现金存款机)、CRM(现金循环机)和CDM（支票存款机）机器则要付50仙。