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首长:提升投诉程式使用率 奖励SISPAA提供资料者

(马六甲1日讯)甲州政府计划在明年提升现有的公共投诉手机应用程式,以获取各区乡理会及民众的配合,甚至可能发出奖励予提供资料的民众。

甲州首席部长阿德里指出,现有许多手机应用程式皆用来作为投诉管道,传送至甲州的公共投诉管理系统(),若能提升有关应用程式,让乡理会及民众提供资料供当局处理,如此就可省下不少人力资源。

阿德里(左3)为各县土地局的流动车主持剪彩。
阿德里(左3)为各县土地局的流动车主持剪彩。

“我们将责任交给民众,或者也能发出奖励给提供资料者。”

阿德里今日出席甲州政府行政常月集会后,在记者会上如是指出。

他指出,政府不负面看待接获的投诉,而是希望能藉此确保所有系统都能有效的操作。


多个政府部门获得新货卡,取代20年的旧官车。
多个政府部门获得新货卡,取代20年的旧官车。

“除了投诉,我们也希望能透过系统进行协调,以为有需要获得援助的群体,获得有关机构相应的援助。”

他说,甲州公共投诉管理系统在一年内已收到约7000项投诉,透过开放日接获的投诉共有约2000项,另还有向州选区发展及协调委员会等管道的投诉,其中有8成已获得解决。

“大部分的投诉都获得解决,只是一些如公民权等问题的投诉因涉及中央政府,而较为棘手。”

集会上,阿德里也移交新货卡予各部门, 同时移交流动车予各县土地局。

阿德里说,有关新车是动用甲州财政基金购置,以取代使用了20年以上的旧官车。

各县土地局的流动车,方便民众征收地税。
各县土地局的流动车,方便民众征收地税。

阿德里卸甲足总职
杨胜利接任新主席

阿德里宣布卸下马六甲足总主席一职,并委任鲁容州议员杨胜利任新主席,于11月1日起生效。

他说,这项决定是基于甲足总需要专注以发展,而他则专注在甲州行政发展。

他指出,在担任甲足总主席的过去一年,甲足获得2100万令吉以解决拖欠薪金等问题,接下来甲州政府各机构依然会维持300万令吉的捐助。

“新主席被赋予2大任务,也是我在任期间未完成的,包括设立足球学院,培训小学足球员,同时开发甲足总的体育旅游发展。”

沙米纳登职位续保留

阿德里指出,在2012年国家安全罪行(特别措施)*法令*(*SOSMA*)下被扣留的行动党牙力州议员沙米纳登,州议员与行政议员的职位将继续保留。

沙米纳登掌管甲州团结、人力资源及消费人事务。

阿德里说,希盟政府尊重法律,无论是谁都必须经过审讯,以期望得到公平的判决。

他说,基于还在扣留,沙米纳登将于来临的州议会期间请假。州议会将于11月18日至26日进行。

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