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◤疫中求存◢ 导游兼单亲妈妈 蜕变运输员 ——来自女导游的心声

疫情重挫旅游业,导游收入秒变零,要在逆境中求存,唯有转行自救!

在全球爆发后,各大国家纷纷采取防疫措施,大马政府也下令实行行动管制令,限制本地和国外游客出入境我国,导致旅游业首当其冲受到重击,逐渐陷入寒冬状态,作为“人出不去,钱进不来”的工作性质,导游面对零收入的窘境,若要走过逆境,只能寻求转变,盼一线生机。

现年46岁的罗维沁,是一名导游、一名单亲母亲,以及一名7岁儿子的母亲,她在从事导游行业已有15个年头,独自扛起家计照顾孩子,一年365天不间断带团旅游赚取生活费,直到这场疫情造成她的工作和收入受影响后,与其坐以待毙,她决定踏出舒适圈,转行从事运输业。

在过去15年来,罗维沁主要带团游客分别来自美国、中国、印尼以及商务VIP团,一年内平均接到100个团,每个团平均有20至40名游客,几乎没有休息的时间。

对她来说,导游是一份有趣的工作,她的每一日行程是从清晨5时开始,除了负责向游客介绍和认识景点,在外也充当起保母和保镖,安排游客的一切事宜,直到结束行程返家后,才利用那珍贵的闲暇时间和儿子交流。


罗维沁最后一次带团的游客是来自澳洲。
罗维沁最后一次带团的游客是来自澳洲。

直到疫情袭击,今年3月16日是罗维沁带团的最后一天,过后便面对零收入的处境,她靠着吃老本和政府颁发的一次性600令吉援助金过活,虽然生活看似窘迫,不过这并没有打击她乐观的心态,除了在家休息,也当起“网络导游”,在网络上和公众分享和介绍本地景点。

毕竟想法很乐观,现实很骨感,罗维沁本身有一辆四轮驱动车,她事后在老朋友的介绍下,转行当起了运输员,除了是运输食物和医疗用品到医院及孤儿院、老人院和爱滋病中心等,同时也运载汽车引擎,负责将引擎从指定地点载往车厂,为故障的汽车进行维修工作。

运输员是份不简单的工作,虽然罗维沁被外界质疑能否胜任工作,不过她凭着乐观和积极态度,花了一段时间学习运输的知识和技能,同时确保在搬运和卸货过程中,避免自己受伤。

疫情造成旅游业受重挫,罗维沁转行当运输员,负责运输汽车引擎及零件到修车厂。
疫情造成旅游业受重挫,罗维沁转行当运输员,负责运输汽车引擎及零件到修车厂。
疫情造成旅游业受重挫,罗维沁转行当运输员,负责运输汽车引擎及零件到修车厂。
疫情造成旅游业受重挫,罗维沁转行当运输员,负责运输汽车引擎及零件到修车厂。

没忘初心
网络介绍冷门景点

不忘初心 方得始终!

罗维沁因为热爱旅游、探索和冒险,这些契机使她成为导游,如今她虽然转行当运输员,但也不忘当年初心,免费在网络介绍本地偏僻和冷门景点,好让公众看到我国美好的一面。

“我之前在网络上介绍霹雳的天猛莪湖(Tasik Temenggor)和当地原住民,是希望开拓公众的新视野,让他们了解和好奇,那边是什么样的地方、住着什么样的人、有着什么样的文化……其实本地是有许多很漂亮和值得探索的地方。”

对罗维沁而言,金钱不是她追求的主要目标, 满足感才是,她除了在网络上介绍本地景点,同时也在家好好休息、进修、做研究课题、与家人交流畅谈未来。

她坦言,导游要研究的课题有很多,如我国原住民的生活习惯和文化,大马的各个建筑风格和野生动物的知识,好让在下一次的带团过程中,能够为游客详细讲解。

“这段期间,就当作我一次过拿完假期,做我想做的事情,陪陪我儿子,我现在很高兴,也很充实。”

重新得到儿子的爱

人生有失必有得,疫情虽然导致失去收入,但却也得到了儿子的爱!

由于罗维沁是单亲妈妈,为了让7岁孩子过上好生活,因此努力工作赚钱,以致大部分时间都与客户度过,和儿子的交流变得鲜少,甚至戏称两人的关系就像“Touch n Go”般点头之交。

“我的工作是以客户为主,我想要让他们玩得尽兴,所以在工作的时候,儿子小恐龙(昵称)是交由亲戚照顾。”

不过在一场疫情后,罗维沁虽然失去了一笔收入,但她却拥有了许多时间陪伴在儿子身边,两人的关系在管制期间变得亲近和深入。

“我在这段期间,更加了解到儿子的喜怒哀乐,儿子也同样深入了解我,所以在这段期间,虽然我失去了收入,但我得到了儿子和家人的爱。”

罗维沁和儿子的合照。
罗维沁和儿子的合照。

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