以服务和礼待为核心 成功大学学院毕业生 更胜一筹 | 中國報 China Press
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    以服务和礼待为核心 成功大学学院毕业生 更胜一筹

    2星期前

    试想像你是一位负责面试新人的高层,如果两位应征者来自不同大学却拥有同等文凭和同样资历,其中一位表现出更令人舒适的态度和乐意服务的精神。猜猜,哪位会受聘?答案呼之欲出了吧?

    成功大学学院(Berjaya University College)总执行长徐云彪博士指出,无论任何职业,除了拥有专业和杰出技能,个人所展现出的服务精神和态度,亦至关重要。

    他说,对于后疫情时代的大学生而言,今年是极为特殊的一年。但毕业等于失业吗?其实,各领域的空缺和对人才的需求依然存在,尤其服务行业,目前为大马市场上提供了超过50%的就业机会。因此,大学生所应注重的关键是:如何让自己具备突围而出的条件。

    坚守核心价值 培育服务专才

    在选择学府时,学生或父母常会问道:这间大学/学院会为我/孩子创造什么优势?

    “我可以很肯定地回答你:成功大学学院的优势在于──服务。”

    徐云彪透露,成功大学学院以“礼待(Hospitality)”起家再发展至今日的综合型大学学院,至今仍坚守此文化与核心价值。懂得服务,意即拥有软技能中的自律和自我要求特性,把人与人之间的关系处理得更恰到好处。

    徐云彪:成功大学学院的学生,表现超越水准,更是国际赛事的常客与常胜军。
    徐云彪:成功大学学院的学生,表现超越水准,更是国际赛事的常客与常胜军。

    举例,外界一直来对会计师的印像就是生活在框框里,但如果是一位比同行更能发挥服务精神的会计师,他所建立的形像和评价就会更为出众。

    “我们把这价值取向置入每一项细节,包括硬体上的设施和软体中的课程设置。我相信设计形成文化,从踏入成功大学学院,整体星级环境已表现出高质素的“礼待与服务”特质,许多公用空间的格局制造更多互动交流机会,享受氛围的熏陶。”

    成功大学学院在课程设置方面的应用,也绝对用心,如每逢星期一学生必须穿上正式服装、推动学生参与服务性质的公益活动等等,让学生们懂得服务,增强更多课业以外的竞争力。

    “每一位学生在成功大学学院的求学生涯中,我们所给予的关心和专业指导都起着关键综合作用。这也是我们所重视的重点之一。”

    徐云彪新上任 引领团队迈向新里程

    徐云彪:成功大学学院将与更多团体、组织合作,以期扩展规模,培育更多市场所需的杰出人才。
    徐云彪:成功大学学院将与更多团体、组织合作,以期扩展规模,培育更多市场所需的杰出人才。

    徐云彪博士甫于今年1月上任成功大学学院总执行长一职,期间经历新环境适应、行动管制令挑战,如今逐渐走上正轨,带领已成功建立默契与凝聚力的团队,致力将成功大学学院推向另一个里程碑。

    “我敢说,成功大学学院的学生,表现绝对顶尖,师资方面更是精益求精。以成功大学学院烹饪艺术科系为例,所有导师皆是世界厨艺领域中的大师级人马,当中更有来自意大利、获颁米其林二星荣誉的名厨,这可说是成功大学学院独有的最强“武器”。”

    他透露,未来的展望是进行规模与质量上的扩展,迈向升格为大学的目标。

    目前,成功大学学院提供的课程涵盖4大科系:烹饪艺术、礼待与旅游、商学院,以及人文与社会学(通讯及媒体艺术,人类与社会科学)。

    欲知详情,欢迎浏览 www.berjaya.edu.my/university ,询问电话或Whatsapp 018-388 0681。
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