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浮罗交怡国际机场获选 世界7大最佳 服务品质卓越

(吉隆坡29日讯)国际机场获得国际机场协会(ACI),评选为世界7大最佳机场之一,更入选机场服务品质卓越榜!

《星报》报导,大马机场控股总执行长拿督莫哈末苏克里指出,获得该协会的肯定,将进一步激励机场社群在这充满挑战的时刻,持续做得最好,也证明了他们不断提高服务和质量标准的承诺和努力。

莫哈末苏克里。
莫哈末苏克里。

“我们会在机场持续实施最高水平的安全措施,确保不损害乘客的体验,并期待大众能重建对抗空旅行的信心。”

国际机场向来在客户服务方面都取得高分,也曾荣获该协会颁发的奖项,如区域最佳小型机场及最佳机场(每年200万至500万名乘客人次组别)。

该机场于2018年进行升级及扩展工作后,去年也进行了商业重置,改善旅客的零售与进餐体验;去年,该机场录得290万乘客人次,比2018年增加8%。


另外,莫哈末苏克里说,国内机场每月接待的总乘客人次从7月开始稳定增长,持续超过100万人次大关。

他说,所有机场的航空公司航班班次都大幅度增加,吉隆坡国际机场增加了33%,槟城、、亚庇和古晋国际机场则合计增长75%。

“本地飞行依然是我们的交通逐步恢复的主要动力。客运总量有90%是国内飞行。”

他补充,大马机场控股会持续加强机场安全及效率,以便边境重新开放之时,能为激增的乘客人数做好准备。

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