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报导：许雅玲
图：受访者提供
迈入2021年，团队找林德荣：老板，有人找你卖内衣。
“哦，是男士内裤吗？他们说：不是，是女生内衣。我以为自己听错，他们便说：是一个知名内衣品牌Triumph。我认真考虑一番，决定接下这个工作。毕竟，客户相信我可以做好，只要我专业地去做，不卖弄性感或色情，大家不带黄色眼光，这真的是好的商品。”
一个小时的直播，林德荣和专业老师分享内衣对女性的重要性，他们收到的评语，没有一个是负面的。
“这场直播最特别。我很开心，还没完成直播，已卖断货，就像8秒卖房子那般开心。”
没野心当“大马薇娅”
“我跟她差了天和地，她太厉害，火箭也可以卖出！”
“坦白说，网络直播带货，我是以自己的人生经验去做。其实，大马有很多厉害的直播平台，他们的粉丝和流量都很高，我无法跟他们较量。但我做得满意，客户也开心收获业绩，我也开心给到观众资讯。
“艺人身为公众人物，有一个社会责任，就是卖的东西首先要合格，符合安全和卫生标准，如果是食材，必须得到卫生间的认证。
”我要卖的产品，首先一定要和试过，不能一开播，‘“来，这个东西卖给你’。“
Triumph内衣那场，虽然他没试过，但用了一周去研究内衣对女性的重要性。
未来，林德荣最想网卖国产车。
“我最想介绍国产车的好处。我想让我的观众，包括刚在社会打工的年轻人，享受到优惠福利。不过，国产车销售一直很好，没有考虑直播吧。”
流程严谨免犯错
从事直播带货，从前期筹备、中期直播、后期发货，究竟有什么过程是让领导人觉得, “不享受”？
”其实，我全程都很享受，虽然后台处理单据很头痛。一个平台卖七八样产品，顾客A选了1号3号和5号，9号，那么，我们发货就要小心。”
农历新年期间，Astro一年一度的新年专辑和周边产品，以网络形式让顾客购买。
“我们的发货量十分惊人，因为有卖贺岁专辑、爱你么么哒的恤衫和玩偶。光是恤衫就有6个颜色，以及多达不同的尺码。顾客要了粉红色一件xl码，红色一件s码，白色一件XXL码，又要USB和玩偶…..千万不好弄错。”
运输公司来到载货，司机哗一声：这么多货，我要召更多车来载。
那段时期，连续4周，每天都有11辆货车过来载货。
不只靠名气吃糊
娱乐圈的大哥，直播带货，是否事半功倍？
“知名度对直播会有很多帮助。我知道大部分网红，一天直播六七小时，业绩还是拉抬不上去。他们会妒忌我？其实还好。大家不妨看看我的经历，我18岁加入娱乐圈，当了9年全职咖哩啡，奋斗近30年……今天有这么一点点的‘着数’，很应该吧？“
”任何事情，起步一定极难。新人直播主，一开始很辛苦，可能流量不高，但我觉得，这是成为网红直播的必经过程，不必气馁。”
一般上，今天直播，第二天接到的电话或短信，绝不少于二三千，林德荣的团队都尽量在一天内给予答复。为此，林德荣下放权力给后台人员解决问题。
“如果货物在运送过程中有损害，只要客户可以拍照证明，他不必把货物寄回来，后台可以马上补寄商品给他，“顾客已经付钱，他拿到的货不能用，已是很大问题，我们的后台，不必再制造多一个问题：对不起，问题要等老板做决定……整个流程就被拖慢。”
他有信心，只要商品好，价钱公道，售后服务积极，那么，新顾客都会成为永久顾客。
