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中国重庆一名年逾80的何姓老翁11月下楼领取包裹，没想到上楼时突然猝死，让家属相当悲痛，更质疑快递员为何不送上楼，还向快递公司求偿50万元（约33万令吉），引起了网路讨论。
何姓老翁日前订购了药酒，快递公司11月21日送上门，与快递员通完电话后，老翁自行下楼领取包裹，没想到在上楼梯途中猝死。
何翁的妻子外出打麻将，直到一个小时后返家，才发现丈夫倒在楼梯，没有呼吸，双手变得冰凉，已无生命迹象。
何翁的妻子感到相当愤怒，向快递公司索赔50万元，但自从事发以后，快递公司拒绝沟通，让她气得痛批，为何快递员宁愿站在原地淋雨，也不愿意多走50公尺的路，将包裹送上楼，且为何包裹这么重，外送员不帮忙扶老人家一下。
何翁的妻子表示，当初要求“把货送上楼”，为何东西送到了，反而是丈夫亲自下楼拿，结果药酒没喝到，命都丢掉了，且丈夫已经离世10多天，公司还是不给个解释，“ 我听孩子们说，你让我去法院和你们打官司，我想问你，打官司就能还回我的老伴吗？”
事实上，虽然包裹要求“送货上楼”，但依据何翁家中的监视器画面，何翁接到电话以后，立刻告知对方“我现在下去拿”，发生意外后，这件事被拿出来广泛讨论，快递员究竟是该遵守包裹要求，还是尊重当事人意愿，以及为何何翁家中没人帮忙领包裹，反而是让老人家亲自下楼拿？至于进一步详情为何，仍待进一步厘清。
文：ettoday
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