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（新山23日讯）家庭主妇协助朋友购买马新接种者旅游走廊（VTL）的车票，结果却无故被取消，好不容易抢到的票却又飞走，让她相当气煞，心情跌落谷底。
35岁的家庭主妇李爱琳今日接受《中国报》访问时申诉，她于昨晚10时20分在汉达英达巴士私人有限公司（Causeway Link）平台，协助朋友的丈夫买到2月4日，从新山前往新加坡的票，填了3次个人资料才成功买到，让朋友一家开心不已。
岂料在今早8时27分，她检查电邮发现，原本到手的车票却被取消，让她顿时傻眼，气愤不已。
“我每天都在守着票，守了好多天，才看到昨天有票而马上购买，不只是我一个，还有几个昨天买到票的（也是如此），大家都好失落。”
她说，朋友的丈夫在新加坡从事技术人员，滞留新加坡已久，已经买到1月30日返回新山的车票，回家过年，现在是希望能买到2月4日至8日（其中一天）返新的车票。
李爱琳也透露，她早前也透过虾皮平台购买车票，并在限时30分钟之内填妥资料并买到车票，怎知最后车票被取消，让她失望不已。
她申诉，很多民众与家人分隔马新两国，负责VTL的两家巴士公司电邮致歉，都不足以弥补他们的遗憾。
“这些票不是那么简单买到的，两年了，我们很期待家庭团聚。如果没通过VTL进去新加坡，又要一笔费用隔离，现在物价又高，真的很辛苦。”
发生不少“买到票却扑空”状况
汉达英达巴士私人有限公司副执行董事林镇芳指出，2月的马新VTL车票其实很早就售罄，周六（23日）的情况，因为技术失误，售票平台在系统更新时不慎启动售票系统，以致发生不少乘客“买到票却扑空”的状况。
她接受《中国报》访问时坦言，该公司一直都接获游子们的反馈，深知不少游子回家过年，但VTL车票确实供不应求，而该公司希望接种者旅游走廊的配额可以增加，帮助游子们完成回家的心愿。
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