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SkyWorld You & I品牌活动 以“你”为中心 你我共创美好!

一个时刻以客户为中心,视客户的满意度为首要任务的公司,推出的产品必会以客户的需求为第一考量,致力为“你”打造更美好的生活质量。

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以客户的需求及满意度为首要任务,SkyWorld通过“You & I品牌活动”,致力为客户打造更美好居家生活。

为了进一步将“以客为尊”做到极致,城市发展商世天集团(SkyWorld)推出“You & I品牌活动”,“你”代表客户;“我”代表SkyWorld,此活动深深体现了以客户为首的真正精髓。

SkyWorld希望通过此活动,“你”和“我”一起创造更美好的生活,让生活带给“你”和“我”非凡的意义。

永远将客户放在第一位的SkyWorld只“做对客户重要的事情”,通过此活动朝向同一个方向,就是努力提供最好的客户服务。

众所周知,买房到入住新家是个漫长且烦琐的过程,因此SkyWorld会为尊贵的客户在领取钥匙的时候提供人性化的业主交屋过程 (HOVP – Hand Over Vacant Possession),包括带他们参观设施、停车场、甚至进入他们选购的单位、检查清单并教他们如何使用SkyWorld Connects应用程式提交房屋瑕疵。
SkyWorld总执行长李志成透露,SkyWorld早前投资100万令吉用于开发SkyWorld Connects应用程式,是专为SkyWorld客户订制的创新且友好应用程式,作为SkyWorld居民、管理层及保安团队之间高效沟通平台。

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在“You & I品牌活动”中,“你”代表客户;“我”代表SkyWorld,集团希望通过此活动,体现以客户为首的真正精髓。

他说,其他功能包括钥匙收集预约、设施预订、提前访客登记、实用的联系等;而且 SkyWorld Connects新增设的Solution+,让客户轻易找到适合的室内设计、装修、家具和其他家居需要的联络方式。

该应用程式里所提供各种便利,室内设计和装修、家具、家用电器、电信服务、搬家和租赁等服务,尽在指尖上…

自2017年以来,SkyWorld已准时移交5个项目予客户,该集团的HOVP客服团队还取得超过90%的客户服务好评。位于吉隆坡冼都东区的SkyMeridien Residences 房屋发展项目虽在新冠肺炎疫情的影响下,也依然在这3月份里顺利准时移交给购屋者。

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SkyWorld Connects新增设的Solution+,所有与居家相关的资讯、服务、联系,全在指尖上。

另外,为了让客户享受超值优惠配套,SkyWorld团队致力寻找各大品牌合作,如Samsung、Electrolux、Panasonic、Maju Home Concept、Buenos Kitchen等,为SkyWorld住户提供更多好康。由于该集团的房价质量好,加上客服口碑极佳,在SkyMeridien Residences及SkyAwani 3 Residences 推出后的1周内就吸引了大批的购屋者,成交额达280万令吉。

这使得SkyWorld深信,以客为尊的服务方向是对的,接着确保未来推出的房产设计适合客户所需的居家生活,致力朝着“You & I品牌活动”的目标,达到以“你”为中心,你我共创美好!

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以客为尊的SkyWorld客服团队获得5星好评!

朝向“让生活更美好”目标
实现“创造优质的家”承诺

身为首屈一指的城市发展,SkyWorld的愿景就如ABCD这么简单,做好“永远是最好的城市开发商”角色,继续专注打造高质量的卓越房产项目。

SkyWorld深信建筑责任的理念和赋予购屋者天空生活(SkyLiving)的居家体验,期许打造永续的优良家居环境,最重要的是购屋者拥有高质量的房产。

早前,SkyWorld把“让人们拥有更美好的生活”视为使命;如今该集团将“使命”改为“目标”,这让团队的方向更清晰,发挥团队精神,一起朝着同一个目标前进,做到最好!

SkyWorld更坚信,好的房产可以成为世代财富的资产,而经得起考验的SkyWorld团队,一直以来努力实现品牌承诺,推出一个又一个优质房产。比如,位于吉隆坡武吉加里尔的SkyLuxe On The Park Residences,以85%评分,荣获马来西亚建筑业发展局(CIDB)设立的“建筑素质评估系统”(QLASSIC)的全马高楼住宅或公寓规范最高分。

这项高度认可证明了该集团致力兑现品牌承诺,秉持提供价值创造、绝佳空中居住生活体验和革新概念。

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SkyWorld将继续寻找城市中地理位置绝佳地段,打造高质量的“天空住宅”,带给人们可持续发展的健康生活。

难行亦行 迈入新里程碑

当大家都在大叹2021年在疫情笼罩下,经济和生活难上加难啊!但对SkyWorld来说,再难行也能行!

该集团在疫情期间,善用数码化的影响力,果断大量投资数码设施,并推出我国首个线上单位选择平台“Click-to-Own,推出后反应良好,促使SkyAwani 5 Residences在推出首天便达到95%预订率。

因此,SkyWorld在截至2021年3月31日的财政年度中,达到超过10亿令吉的销售额!

该集团并未被来势汹汹的疫情击退,反而越战越勇,重新定义客户体验和建立客户关系,改变市场营销策略,包括提升线上互动、通过面子书专页催化、与潜在购屋者进行虚拟销售演示、3D展示单位演练和SkyWorld Connects手机应用程式,随时随地掌握客户想法与需求,迅速在平台提供援助。

在艰难时刻促使该集团团队比以往更团结和韧性,做出多项突破,除了2021财政年度达到10亿令吉销售目标里程碑,还荣获多个奖项,为团队注入更多动力和正能量!

2021年,SkyWorld荣获了“2021年星报房产奖”(StarProperty Awards)7项大奖、2项独特的亚太房产大奖(Asia Pacific Property Awards 2021)、第4度获得大马Kincentric评为2021年大马最佳雇主,以及2021年The Edge Property Excellence Award排名第18位。

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SkyWorld推出高质量的房产,为该集团在2021年获多个奖项,促使团队更有动力推出更优质的房产与服务。

突破传统营销框架,SkyWorld也看准时下消费者的购物“新常态”,与Shopee合作11.11大促销,成为该促销活动的最大赠品,回响极佳。

尽管过去两年因新冠疫情实施的行管令,SkyWorld更是排除万难,在位于吉隆坡冼都(Sentul East)的SkyMeridien Residences 发展项目也能准时交屋。另外,位于隆市旧巴生路郊外岭(Taman Desa) 的SkyVogue Residences 销售率达到95% 。

对于2021年的斩获,SkyWorld并未因为而自足自满;且将在城市中寻找良好连通性、基建设施齐全和公共交通成熟的高价值地块,也继续专注于高质量的“天空住宅”,带给人们可持续发展的健康生活。

该集团计划未来在策略性地区,如斯迪亚旺沙、蕉赖、美拉华蒂花园,甚至是SkyWorld初创点文良港,即将推出4个新项目。

欲了解更多有关SkyWorld房产最新资讯,请浏览www.skyworld.my/或致电016-213 2758洽询。

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身为国内城市发展高的SkyWorld,为人打造优质成市“天空住宅”,体验不一样的居家生活。
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