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（吉隆坡21日讯／独家报导）蔬果和海鲜网购和带货平台，在冠病疫情严重期间崛起，助失业者创业，成功打造疫下经济 ，也成为民众选择，但自去年尾逐步解封至今的大解放后，大部分平台的生意至少跌半，有者甚至因无法支撑而相继关闭。
网购平台负责人坦言，平台生意在新冠肺炎初期，政府落实行动管制令时MCO较好，之后稍微放宽，加上其他人纷纷加入市场分一杯羹，竞争颇激烈，生意也受影响。
“菜鸟蔬菜”专送平台创办人陈仪勤披露，经历过首次管制令结束后生意额下跌，他也预测到在全面解封后，生意额会大跌的情况。
行情差直播量减
“但仍有部分顾客倾向送菜上门，省却排队购物、花时间找泊车位的时间，开放后我们的生意以熟客为主，目前维持约40%顾客量已算不错。”
在面子书直播卖海鲜的KianSing Fishery东主詹国耀透露，其平台的生意在冠病来袭第一年时，因人民对疫情比较担心，当时生意较好；但去年起人们获准外出后，不管有无实施管制令，生意额也是中规中矩，即便是全面封锁令落实期间，生意额也仅是稍微上升约20%。
他向《中国报》说，今年农历新年前夕，因直播平台竞争激烈，生意没有特别好；新年后，行情越来越差，直播流量也越来越少，且人们在大开放后较常到外用餐，下厨次数也减少。
“过完年后，我确实看到很多其他平台很辛苦，我们算很幸运了；也是有些关闭，我知道的有约五、六间。之前管制令的时候，他们觉得（直播生意）很好做，就请员工、搬大厂，现在开放了，租金给不来，也没想到生意一下子跌得那么多。”
（截图取自KianSing Fishery面子书）
转变营销方式 招新客
网购生意受各方面影响，平台负责人在解封后力挽狂澜，改变现有经营或营销方式，以稳住销量，吸引新顾客。
詹国耀说，其平台生意于今年3月开始下滑，因此改变现有的直播销售方式，通过薄利多销、在直播刚开始开出非常优惠的价格，吸引顾客，也能维持顾客的新鲜感。
他提及，若直播方式一成不变，顾客看久了也会闷，所以需要不时改变直播方式；而他改变直播方式后，4月和5月的生意额有所增长，吸引不少新客，甚至比农历新年前的生意更好。
陈仪勤也同样改变其经营模式，包括送菜到办公室，为已返回公司上班的顾客，解决无人在家签收蔬菜的问题；还改善包装方式，让蔬果和冷冻食品在顾客返家放入冰箱前，能更耐放。
“他们喜欢回去做饭，但又不想放工后，要去排队买食材，这也是我们的市场。我们原本只在巴生谷地区提供服务，所以也会扩大配送服务范围至整个西马。”
她补充，网购订单生意上下不定，原本预计5月的生意额会较差，但或因假期关系，而没想像中那么差。
