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女子便利店购物遭摆臭脸 不够钱结帐 被恶言相向

(安邦30日讯)妇女到某连锁购物,因不够钱结帐,向收银员要求取消部分商品不果,甚至被嫌“麻烦,还收起妇女已付款的部分货品,要求她立即回家取钱,事主上载视频讨伐收银员态度恶劣,瞬间引起网民热议!

一名女网民在面子书分享一段视频,指到某连锁时,因不够现款付账,就面对收银台不礼貌对待,令她大感不满。

据事主的帖文,她原本是打算运动一下,所以选择步行到,也没携带手机和钱包,只有76令吉现款。

她说,准备结帐时,发现商品的总额是81令吉多,因还欠数令吉,故她向收银员要求取消1样商品。

“刚到收银台的时候,我将篮子和商品放在柜台上,收银员很不客气地骂我阻碍她工作,除了柜台,我也不知道可以把东西放在哪里,但我忍。”


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女事主因不够钱结帐,手上的现款和商品皆被留在店里。

她当没听见收银员的怨言和把东西拿出来,但收银员还在继续骂,这时候她仍选择忍耐。

“所有商品的总额是81令吉,我才发现身上只有76令吉,我第一反应就是说可以取消1样商品吗?她说不可以,说我很麻烦(susah),她很生气。”

接着,事主建议说,她愿意先付76令吉,但只拿价值70令吉的东西回去,把10多令吉的东西留在店里,等下才到回来拿。

“她直接把我手上的东西抢回去,很不客气的叫我现在回去拿钱,马上!”

她尝试向收银员解释住顶楼,对方不听也不看她,一直接叫她回家拿钱来。

因此,她唯有空手返家取钱,女儿指收银员收了钱和把所有东西都收完就是“抢”,还说她怎么那么笨,被欺负了还不知道。

于是事主再度折返到,并拿着视频用国语拍下一段视频,陈述自己的经过和指责收银员的工作态度。

讨伐收银员的视频在短短11个小时就被分享超过5000次,网民纷纷留言要杯葛该,并指收银员是为了省麻烦就不愿意帮顾客取消商品。

其中1名网民留言道,曾在该其他分行取消商品,只要店经理授权和输入密码就可以了,这起事件里的员工应该是懒得去找经理取消商品,所以难为了顾客跑回家去拿钱,这应该是员工的错。

“员工态度好就不会有这种情况出现,不是的问题,是员工服务态度 ,这种应该严厉处罚。”

有者标签连锁,建议事主抄下收银员的名字和向总、公司的人事部做出投诉。

不过,有者认为事主没必要把事情搞大,因她自己也有责任先了解身上有多少钱才决定买多少东西。

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