(梳邦再也4日讯)又一宗网络诈骗案!诈骗集团盗用电商平台职员与买家名义,行使心理战术诱骗卖家坠入圈套,接连缴付“手续费”以完成二手商品的买卖交易,最终卷走逾400令吉。
事主余顺荣(37岁,罗里司机)指出,他于本月1日透过电商平台Mudah.my,以80令吉分别脱售2辆儿童脚踏车,怎料脱售广告上载不到半小时,便有2名住在新加坡的男性买家,以同等手法套取资料,并有一名自称是电商平台的职员,要求他多次缴付运输手续费,接二连三的“诈骗攻势”令他无法招架。
他今日由马华梳邦再也区会主席赵启兴陪同召开记者会,叙述自身的受骗经过。陪同出席者包括马华梳邦再也区会服务中心主任潘美伶、马华梳邦再也与金銮镇州选区协调员网站管理员李佳胜。
余顺荣指出,有关脱售广告上载至平台约15分钟后,便有一名自称人在新加坡的男性买家主动联系,指对其中一辆红色脚车有兴趣,要求他拍下照片了解详情。
“我摄下脚车照片后,对方称欲购买而会在稍后付款,同时向我索取地址、银行户口和电邮等个资,以安排运输公司领取脚车。”
他说,起初他不疑有诈地提供资料,对方随后出示为数250令吉,即涵盖脚车与运输费的汇款证明,惟其银行户头却迟迟不见该笔款项。
“我再次询问买家何时汇款,对方联络运输公司后,要求我缴付100令吉的运输手续费,还透过电邮发送来自运输公司的交易证明。”
交易无法被取消 400令吉石沉大海
余顺荣指出,他缴付第一笔的100令吉“手续费”后,一名自称是电商平台的职员与他联系,并以“保障买家与卖家”为由,要确认上述商品交易真伪。
“我不断询问该职员,究竟何时才能收到脱售脚车的80令吉,怎料对方检查后,竟告知必须再缴付300令吉的运输手续费,不仅声称会退款,还不断强调是在保障买家和卖家的安全。”
随后,该名买家突然出示银行的交易记录,显示前后共汇款1000令吉给他和运输公司,令他开始起疑并质问平台职员,但对方始终以保障双方来辩解。
“对方(职员)称是为了保障我们安全,另一边厢却不断要求买家付款,这有违正常逻辑,也令我惊觉自己被骗!”
他说,他与买家前后缴付多笔款项仍无法完成交易,便向有关职员取消交易,要求将所有款项退回给买家,怎料被告知交易无法被取消,自己所付的400令吉,也石沉大海!
亏损逾400令吉 还被诈骗集团恐吓
“我的脚车卖不成,反倒亏损了逾400令吉,还被诈骗集团恐吓!”
余顺荣提及,在第一个买家主动上门后,另一名同样自称是新加坡的买家,以同等方式先向他套取个人资料,随后提供了80多令吉汇款证明,更声称会在隔日8时,安排运输公司前来我家领取脚车。
“第二个买家先要求我汇款4令吉的银行手续费,随后再要求缴付100令吉的运输费,这与第一个买家的行骗手法如出一辙,所以我立即揭发对方。”
“怎料,不久后又一个陌生电话WhatsApp我,要挟我必须缴付400令吉来解决问题,否则会上门来找我麻烦,直到我出示警方的报案书,对方才停止威胁行为。”
他说,无论是买家与电商平台职员,都是用WhatsApp与他联系,而根据记录显示,首个买家和职员皆适用本地的电话号码,而第二名买家和陌生威胁者,则是使用外国号码。
“我报警后,警方告知这是一个网络骗局,而损失的钱财也无法取回,并要求我转向贸消部投诉,但后者告知只受理买家投诉,因此我也不知该如何是好。”
他强调,公开自身经历旨在警惕民众,并呼吁民众若遭遇同等情况时,切勿提供个资,如银行帐号、地址和电邮等,也切勿使用真实的联系号码与买家联系,避免诈骗集团套取资料,一步步设下行骗圈套。
电商平台沦为行骗工具
赵启兴说,电商平台虽提供民众更多便利,不料却被诈骗集团糟蹋而沦为行骗工具,故他呼吁大马通讯及多媒体委员会与警方采取行动,阻止这类骗局再次发生。
“曾接获类似个案,惟受骗者基于不想露面而不了了之,我也相信上述个案仅是冰山一角,若其他民众也曾遭遇这类网络骗案,可联络我们以寻求协助。”
李佳胜说,犹如mudah.my的电商平台,仅是提供民众作为交易的平台,管理者并没涉及任何一场交易,对诈骗集团来说,犹如是一个“犯罪天堂”,为此,他希望国家银行将电子实名身份验证(E-KYC)的机制,扩大至电子商务平台,借此确保犹如事主的卖家与买家。
潘美伶则说,她将协助事主向通讯及多媒体委员会作出通报,并呼吁大众谨慎使用类似的电商平台,并在进行交易前,多向身边亲友了解情况,保持警惕避免坠下诈骗集团的圈套。