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（布城22日讯）高级政务部长（教育部）拿督莫哈末拉兹指出，教育部上周推介的投报校园霸凌事件网站，至今已接获19宗投诉。
他说，该网站共分为3个管道接受投报，分别为公共投诉管理系统（SISPAA）、电邮和电话，其中SISPAA接获16宗投诉，并正调查每宗投报以采取进一步行动。
“至于电邮至今未接获任何投诉或回馈；电话方面则接获5通电话，但这只是谘询，而非投诉；手机方面，则有2通谘询电话，WhatsApp则有10项谘询讯息，及3宗投诉。”
（黄治振摄）
莫哈末拉兹今日出席数码教育学习倡议（DELIMa）“我们的数码议程”推介礼后，在记者会上指出，家长可透过上述平台投诉及谘询，重要是教育部希望有关投报平台，可为该部提供进一步调查的讯息，确保过程更有效率。
询及有关投诉多来自城市或乡区学校，部长则指没掌握相关数据，但强调无论是城乡地区，一旦接获霸凌投诉，教育部都会深入调查，并采取应对行动。
“我们不会边缘化城市或乡区学校，重要是此平台将确保透明投报，并在采取行动前详细调查。”
他也说，霸凌事件无关来自城乡、哪个州属或是否寄宿学校，重要是有关平台将确保所有讯息可尽快传达到教育部，让该部采取行动应对霸凌事件。
他说，除了投诉之外，家长和利益相关者也会提出关于霸凌投诉的询问，以便投诉程序更完整。
教育部周四（18日）推介投报校园霸凌事件网站（www.moe.gov.my/aduanbuli），鼓励遭遇校园霸凌事件的学生，或目睹事件发生者向当局投报。
他指出，有些父母担心在提出霸凌投诉后，孩子会遭到霸凌者报复，但负责处理霸凌投诉案件的工作小组将秉持原则，确保所有举报内容都保密。
“有关工作小组经常处理霸凌事件，并将确保举报数据保密，这是工作小组的首要考量。”
他指出，若没有坚守保密原则，将破坏国人对此投诉平台的信任。
他说，此工作小组是由教育部日常管理组负责。
DELIMa平台已改善
莫哈末拉兹说，教育部在2020年推出的DELIMa平台如今已改善，为学生提供更具互动性的学习和教学体验。
他说，有关更新涉及3个方面，包括个人化教学、用户体验及数据分析，这将让课程变得更有趣和创新。
“这3方面改善将融合人工智能和机械学习，为学生带来更愉悦的学习体验；教师也可通过该平台，以更创意和创新方式教导学生，希望能让下一代在数码领域更具竞争力。”
根据教育部资料，教育部于2020年推出DELIMa平台，以助推动线上学习和教学（PdP）课程。
资料显示，该平台目前拥有超过530万名用户，截至8月4日，有99%教师和85%学生积极使用该平台。
