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（吉隆坡5日讯）云顶梦号邮轮出现超额预订的情况引起热议，一名寿星忿忿不平反问邮轮公司，是如何定义要取消哪一名客户的预约？
网民Coco Lim日前在面子书贴文说，她在几个月前就开始规划在9月份学校假期外出旅行，就决定带孩子去体验邮轮，并已支付全额款项预订。
唯她出发前2天，却接到旅行社指邮轮公司超卖，需要取消她的行程和退款给她。
“请问，为什么是我？这是如何做定义的呢？一个电话打来就把我们踢走，这样公平吗？这除了是孩子的学校假期旅行，也是我的生日之旅，就这样一个电话就取消？”
她指出，一家人都很忙，大家分开时间去更新护照，还需要在工作上进行很多人手调动和事宜的安排，以及已规划了陆上行程。
“这么大集团的邮轮公司，2个月前收了我的钱，船票也发了给我，出发前2天才跟我说超卖？
“如果满了就不要收钱，我还有时间规划到别的地方旅行，现在我怎办？”
她指出，当局打来也只是告诉她要退款和保留下次再预定日期，但这已让孩子原本由喜悦变成失望。
“我们的精神时间损失谁该负责？付款了之后就你们说了算？”
网民Gary Ting留言指出，很少听闻邮轮会超卖的情况，且不应该出现超卖的情况。
“邮轮不是飞机，飞机航班超卖很正常，因为乘客临时取消不出现很普遍，可是谁会买了邮轮配套，临时取消而不出现的，而且超卖那么多。”
网民Ooi Poh Mei指出，她在前几天面子书的旅游专页就看到这个消息，但很多人没看到邮轮公司的邮件。
