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（蒲种17日讯）年轻新手妈妈产后入住月子中心，因乳腺受阻接受传统马来通乳热石头按摩被烫伤留疤，院方原本同意赔偿8000令吉，最后却只赔2000令吉！
事主谭伊玲（21岁）指出，她的伤口被诊断为二级烫伤，伤口起水泡，虽然中心人员有为她上药，伤口在出月子后也愈合，却留下深色疤痕。
她说，月子中心医生建议她去做医美，院长初时表示愿意承担医美费用，岂料最后不但只愿赔偿2000令吉，更拒绝回覆讯息。
她今日在母亲刘玉环陪同，向民政党雪州公共服务与投诉局主任林华正及民政党梳榜国席候选人洪煜雄投诉，希望能讨回公道。
（视频拍摄：张智玟）
谭伊玲说，她于9月10日入住月子中心，12日因乳腺受阻向马来按摩师求助，后者为她进行热石按摩时，仅铺上一层薄布，再把烧热的裹布石头放在她胸部。
“我告诉按摩师十分滚烫，她只吩咐我忍耐，直至按摩结束，我才看到胸部起了水泡！”
她指出，按摩师看到其胸部起水泡也不知所措，马上寻求医护人员帮忙，院长为她处理伤口和敷药，之后宝宝便拒绝亲喂。
她因是新手妈妈，没有哺乳和育儿经验，当宝宝肚饿又拒绝亲喂而大哭时，她感到十分压力和难过，根本没想到是因胸部涂了药，导致嗅觉敏感的新生儿拒绝亲喂。
她申诉没人告诉她，宝宝会因为药物味道而抗拒亲喂，只能挤出母乳瓶喂宝宝。
她说，期间她常因胀奶、挤奶、翻身或做任何事都得忍受伤口剧痛，以致精神状况受影响。
“我老公指我半夜起床哭诉伤口痛，但我醒来却完全不记得，现今表面伤口虽愈合，内部还是会刺痛。”
提起胸口伤疤，谭伊玲强忍眼泪说，“我出席朋友婚礼，穿着平口领衣服，不慎被朋友看到胸口上的深色疤痕而吓到，我非常尴尬。”
她哽咽，胸部是女人的第二张脸，如今却烙着难看的疤痕，出月子至今近1个月，伤口内部还隐隐刺痛，每晚夜深人静时都以泪洗脸，饱受精神折磨。
她说，院长原本答应承担医美费用，岂料当她询问治疗费后，得知费用介于7500令吉至1万令吉以上，院长却改变态度，说费用合理才赔偿。
她指出，她较后通过律师发信给对方要求赔偿，对方回覆律师信时，坚持只赔2000令吉，之后就不了了之。
谭伊玲说，她于9月10日入住月子中心，12日被烫伤；10月初出月子，伤口愈合后没再涂药，孩子也终于重新接受亲喂。
她说，10月期间都以讯息方式和院长沟通，直到10月31日发出律师信，院方于11月7日回覆只赔偿2000令吉，她于11月9日再发律师信索偿，对方就不再回覆，无计可施之下，才向民政党求助。
谭伊玲指出，月子中心院长在其中一次的谈判中说明，只愿意赔偿一次性的医美费用，若治疗后还是没恢复，他们将不再承担责任。
“可是，这伤口不是我想要的，我是受害者！”
刘玉环指出，女儿付了1万5000令吉入住月子中心，接受产后护理，最后却落得被烫伤、心理受创等下场。
她怒诉该月子中心负责人，欺负女儿年纪轻轻，致伤女儿也不当一回事，更拒绝赔偿，这是不能被接受的。
她说，女儿因为相信月子中心负责人的医疗和按摩师的专业，才没当场把事情闹大，原以为对方会负责任，岂料，却被对方反过来欺负。
她指出，她们不希望把事情闹大，只希望对方能够面对她们和解决问题，勿再躲起来。
此外，洪煜雄指出，蒲种有230万选民，身为梳邦区国会议员，应设立更多管道让民众投诉问题，勿让人民陷入投诉无门的窘境。
林华正也呼吁月子中心出面解决问题，否则不排除协助事主采取进一步行动，他也提醒院方，若把事情闹上法庭，将会耗时耗钱，对双方来说都不划算。
