采访陈宗胜(Johnson Tan)过程中,他提及十多二十年前许多吉隆坡人的“集体回忆”:让人为之疯狂的Jusco会员日。当时年纪不到20岁的他,总会在那年度大促销当天的“快乐时光”,站在高椅上举起一大箱崭新手袋,边高声大喊“大平卖”,一边将货品倒入货架里。也因为有过这段人生经历,让他轻易摸透女士们要求的“闺蜜”条件,还能心思缜密的为各种需求的女士们,配对“最安全选择”!
你是不是也是那个没有手袋随身,就会感觉浑身不自在,严重缺乏安全感?有人说鞋子和手袋是女士最重要的配饰。鞋是武器、包像是盔甲;手袋于女人的意义早就超越了配饰,它更像是能带给我们安全感的家!
女士手袋里所装载的物品,最能反映一个女人的内心世界,总会不自觉中把她的生活方式都放进手袋里。然而,并非只有女性才了解手袋的需求。陈宗胜16岁就开始接触女装手袋,学校假期就会固定到百货公司当兼职手袋销售员,直到18岁当全职销售工作。他24岁看准商机决心创业:专做女装手袋生意!
“为什么那么有信心?因为卖手袋是我唯一强项!就像一般来说,巫裔女士比较喜爱多间隔设计、肩带要扁不要圆、肩带最好长12寸;印度人则偏爱单肩带设计。华人的需求是最难抓摸,要不就选便宜的,要不就买贵价货。不过,越来越多二十多岁的女孩很清楚自己要怎么穿搭,会拿着照片来买心头好。”
今年38岁的陈宗胜,拥有6个独特个性化手袋品牌,包括4个自创品牌Tracey 、Hilly、Lancaster Polo和Royal Field,以及2个代理品牌,British Polo和Valentino Creations,分别在百盛(Parkson)、崇光(Sogo)、永旺(Aeon)、太平洋(Pacific)和环球(The Store)等设立逾百个专柜。
年少时经历 造就拼搏精神
从16至20岁当前线销售经验,为陈宗胜掌握了不少各种女性对手袋的需求和喜好。“可能就因为我肯学、肯做,当全职两年后就被调入总公司,也多了很多学习机会,像是如何买货、设计,到中国采购等,就连货柜到站也帮忙下货,教导前线销售员如何卖包包等。”
他的拼搏精神可能是源于本身经历。他自中学起就离开巴生五条港到巴生市区寄宿在亲友家,也因而养成独立个性。所以当他向爸妈提出创业想法时,他们也以行动支持。长年在五条港生活的父母唯一能支持他的方法,就是将的房子向银行作抵押贷款,再加上向股东筹集50万创业资金,全情投身女装手袋生意。
“我在20岁开始跟着老板到处跑。年纪轻轻就经常出国见识各地风土人情,也学会跟着老板步伐,看世界、叹世界,什么都爱买。当时我的每月薪水介于5000至1万3000令吉之间,每月花光,还欠下银行大笔卡债。直至我认识了太太,才意识到如此长久下去也不是办法,才萌起创业念头。”
凭着他多年工作累积的资源,很顺利就找到理想畅销包款,在霸级市场以租用促销摊位销售产品。“每天早10点到晚10点,全年无休。高峰期一个月开30个销售点,到处请人顾摊,却也多次被员工卷款逃。因此我们在2010年决定改变经营策略,专攻百货公司为驻点,从此撇掉租金日渐高涨,并得到理想财务运作。”
在产品设计方面,他们不完全跟着大流行走,反而在乎贴近民生,更大胆拥抱各种可能性。他会配合马来西亚日以国花为设计焦点;国庆日时则有马来膜系列,结果被合作的百货公司看上,被挑选为重点促销。他坚信只要做好自己,就能把握每一个瞬间降临的机会。
不同品牌路线各异
创业开始前期,他们只有Tracey Star(后来易名为Tracey)和British Polo两个品牌,直至2018年才是他们事业的转捩点。“我们从2010年进驻百货公司以来都有不俗发展,直到2015年至2017年期间却一直停滞不前。该做的事、该上的课都无法改进,那时才觉悟到专业的事该交由专业人士来做,也开始为各部门聘请经理,隔年业绩立即上升。”
同年,他开始新增Lanchester Polo,并购入新加坡皮具品牌Hilly。既使在2021年的疫情期间,也新增Valentino Creations,以及专攻电视购物平台的Royal Field。
不同品牌针对的路线都有所不同,“无论如何,女士在挑手袋的标准往往会跟选择闺蜜一样用同一个方程式,是可以陪伴生活一部分的伴侣。有的人很清楚要买的手袋是用在哪些场合,知道自己要哪些款式,这很难左右她们的决定。另一种则讲求实用和功能性,可以应她们的需要来推荐。而两者的共同点都是寻找最舒适的安全感。”
手袋一般都设有提把,如同女生在生活中扮演的多种角色,无论多辛苦都身兼多个责任。尤其是手袋的承载力,比一切更为重要。对于有太多必需品要随身携带,更要有包容一切应用品的实力。对于偏爱有多隔层设计的手袋,能收藏大大小小的物品,更为生活带来便利。
朝最大时尚集团迈进
2008年创立的Tracey Star,高峰业绩达40万个女性包包年度销售量,即使在艰难的疫情期间也取得不错的小幅增长。对于未来也做好筹划,朝向成为“全国规模最大时尚集团”目标迈进!
陈宗胜考虑到公司长远发展方向定位是放在多元化商品,迎合不同客户群而增设更多不同品牌,还会逐步涉足开发其他饰品。目前的重任,还包括重新打造Tracey品牌。
在市场上14年的Tracey,经历3次改造计划。去年八月份更重新予以“多功能手袋”的定位。“几年前市场掀起一股台湾包风潮,当时我就决心要为Tracey重新定位。正当团队积极筹划之际,我就想到在旅游时替太太提手袋的经历,每次要找袋中的物品都不容易,觉得没有隔层的袋子真的很麻烦。而我个性超爱整齐,就连行李箱也要收拾整整齐齐,于是将此概念融入新作品之中“
从The Urban、The City Tote和Mini Tote,以拥有多达21个隔层,兼顾创意与功能深深俘虏都市女性的欢心。原本要从“快时尚”风格转向“多功能”路线仍抱有怀疑,但没想到网上预售的第一天,就达到四百多个订单,直接为他打了一支强心针。
当秉持着“不做不知道结果”的观念,人生就会开始变得有趣。陈宗胜就一直相信,人生充满着无法预测的意外与发展,只有着手做,就会离成功的目标迈进一步。