(吉隆坡26日讯)乘客不满航班无预警延误8小时事件,交通部长陆兆福知悉此事后,已第一时间联络有关航空公司了解情况。
陆兆福今晚在推特发文指出,有关航空公司也承诺将向所有受影响的乘客道歉并负起责任。
一名乘客费道勿斯周五(23日)凌晨在推特发文申诉,他原定从吉隆坡飞往古晋的航班,无预警延误8小时,原本周四(22日)晚上11时35分起飞,结果被延误到隔日早上7时40分才起飞。
费道勿斯说,相关航空公司除了没有提早通知,更在事后没有作出妥善安排,最糟糕的是,包括老年人乘客就这样被晾在机场一边挨饿受冻,连被单或护颈枕头都没有。
费道勿斯也在推特上载一则视频,更标签交通部长陆兆福,希望后者可改善航空地勤的服务。他的贴文也获网名转发及讨论。
@opmchimmy Flight delayed 8 hours , supposedly to catch on flight at 2335 hrs @22/12/2022 , but delayed until 0740hrs @ 23/12/2022 without any announcement given to all the passengers:( #malindoair #batikair ♬ original sound – Chimmy
视频:TikTok @ opmchimmy