(新加坡6日讯)按照指示更新系统,岂料系统突然“当机”,上百辆康福德士今早无法载客,聚集在服务中心抢修。
康福德士司机吴先生(61岁)今早9时许在巴西立一带等客期间,驾驶座旁的屏幕弹出一则提示信息,要求用户更新系统。
他表示,自己按下屏幕上的更新按钮后,系统马上“当机”,无法运作。
“提示说,系统文件受损,请前往服务中心。”
吴先生于是开车到新民道的服务中心寻求协助。
他透露,到场时发现已有三四十名遇到同样问题的德士司机在场等候,陆续也有人前来,估计有上百人受影响。
吴先生表示,工作人员花了10多分钟为他处理好系统,但包括前往服务中心的车程、排队等候时间等花了一个半小时左右,少做了四五十元生意。
“系统‘当机’后,不但没办法接到预约订单,就连收费系统也无法启动,根本无法载客。”
不过,记者今天上午约11时半抵达上述服务中心了解情况时,现场已没有等候维修系统的德士司机。
一名刚解决系统问题的司机陈先生告知,他早上6时许就遇到此状况。
“我先载送两名约好的常客,休息了一阵子再前来处理。”
不按下“更新”按钮也无法使用系统。
一名来到服务中心的司机告诉记者,提示更新系统的信息弹出后,即使不按下“更新”按钮,系统还是不能正常操作。
也有司机透露,2023年1月1日曾收到系统发送的信息,提醒司机在新的一年更新系统日期。
“不知道是否因为当时没这么做,才会出现今早的情况。”
新加坡《新明日报》已向德士公司询问此事。