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（吉隆坡13日讯）旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信指出，为避免机场入境处人满为患，他已要求内政部考虑再增设2个便捷通道，以应付庞大乘客流量。
他说，随着全球各国在后疫情时期放宽出入境管制措施，国内各国际机场亦迎来骤升旅客量，为避免入境处人满为患，我国国际机场在此之前特别设立的4个便捷通道，有必要增至6个。
“第2吉隆坡国际机场（KLIA2）目前有40个柜台，却只开通20个，我也要求内政部考虑开通所有40个柜台，以便大大缩短大型航班的大量旅客通关时间。”
张庆信今日发文告指出，根据近日观察，现有4个便捷通道并不足以在最高效率、最短时间内完成所有旅客的通关手续，一些乘客也申诉通关程序耗时超过1个小时。
“目前航班班次未全面恢复，就已出现柜台通关拥堵现象，试想不久的将来，当航班班次全面恢复后，恐将出现瘫痪局面，也有乘客投诉滞留机场长达3小时，因此增设柜台提升服务效率和清关速度，是当务之急。”
他说，机场通关手续冗长耗时的其中一个关键原因，是目前所应用系统没获得适时更新、略显落伍，因此他也呼吁相关涉及部门机构共同寻觅改善方案，设法缩短时间。
“旅游领域是我国经济快速复苏关键，而机场就是外国旅客抵达我国的第一印象，所以相关服务与水准都存在提升急迫性，包括机场厕所的卫生整洁也必须一并提升。”
另外，大马机场控股集团总执行长拿督依斯甘达也同意，立即于数码资讯看板增设三语字眼，即中文、马来文及英文。
