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（吉隆坡12日讯／独家报导）旅游业者期望能就旅游、艺术及文化部拟规定旅行社业者在所售卖的旅游行程配套内不能把购物列入其中一事，与部长会面交流，了解有关规定的详情，以及达成共识。
大马入境旅游协会署理主席梁伟虹坦言，旅游业者和导游从报导得知此事后，确实有点“懵”，因为旅行涉及衣食住行游购娱，购物是旅游一大重点和亮点，也是我国赚取外汇的重中之重。
她向《中国报》说，由于未了解具体详情，也不清楚部长提到的投诉是什么，所以希望能在近期与旅游部长会面。
“购物涵盖的方方面面很广，除了商场购物，还有专属的土特产，如出产锡镴的皇家雪兰莪（Royal Selangor）、巧克力品牌Beryl’s等，这些算购物点吗？
购物是旅游重点
“我们作为业者，非常支持部长取缔所谓的黑店，因这些黑店就是那些涉及暴力、不缴税给国家的店，但不是对付正当、有口碑的购物场所。”
梁伟虹希望，这课题不会成为冠病疫情后，旅游业回暖的绊脚石，也不在此时制造舆论，让有意回归旅游业的业者和导游感到担忧，毕竟我国旅游业已失去了3年的“黄金时刻”，现在是争取过去损失的时候。
她说，旅游部长拿督斯里张庆信自上任以来，宣布的政策包括旅游业银行，都显示后者充分掌握旅游业相关的资讯，所以针对购物行程的规定，需理解部长的想法，并一起规划，把购物环节做得更好，吸引更多游客来马。
张庆信日前说，许多游客投诉旅行社没履行配套内的行程，去了几个旅游景点就被带到商场购物，因此打算禁止把购物列入行程配套。
梁伟虹不否认，好多年前曾发生强制购物的情况，但如今社交媒体的资讯如此公开、游客警觉度和认知度提高，游客在国内被强制购物的事件已没再发生。
“游客的认知度，以及所吸取的资料和知识、对目的地的了解，已经达到很高的水平，不会轻易相信或被忽悠，将他们带到不熟悉或行程内没有的购物场所。”
她强调，导游必须遵照行程表，否则客户会投诉，并向旅行社索偿。
她提及，游客参与团游前会先行了解行程，一般行程都会前往购物点，除非是自由行，或客户要求纯旅游，那就是专属或定制旅游。
她说，旅游业者曾配合我国的购物嘉年华推广购物团，专带游客到国内各购物场所购物，不仅有专属产品款式，也有专属柜台提供服务。
她补充，参与购物团就是纯购物，甚至有些购物团可享有购物特权，即特定商店会闭门一小时，仅特别开放让该团游客在店内购物，这些都在行程表内，且还会定时定点。
