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（吉隆坡14日讯）以去年的销售总值而言，我国零售业已完全恢复至2019年水平；零售业代表指出， 尽管业者已成功度过疫情，但今年将面对新的市场挑战，尤其在通胀环境下，许多业者将得更努力控制成本。
大马零售调查行（RGM）在2023年3月《大马零售业报告》披露，大马零售业销售在2022年末季按年增长13.7%，并在全年取得33.3%的增长，恢复至疫情前水平。
此外，零售细分领域在末季的销售表现也令人鼓舞，尤其是百货部门。百货部门在去年首9个月实现了强劲增长，末季则增长12.4%，如以全年计算，其销售额飙涨了63.2%，是表现最好的细分领域。
回顾过去，新冠疫情首年，零售业增长率下滑至16.3%，2021年的两次封锁令进一步促使零售额下滑了2.3%。
生活成本亦飙升
2022年的最后3个月，零售业在圣诞节和农历新年的支持下持续走向复苏之路。
RGM指出，尽管零售业成功成功度过疫情挑战，但在新的一年，新市场的挑战或不断涌现。
“自去年初以来，零售商一直面临赚幅下滑的问题，主要是劳工短缺导致劳工成本上涨、租金和商品成本上涨（因材料成本、生产成本和运输成本增加）。”
RGM说，在疫情期间，我国零售商为了生存而专注于创造销售额，但接下来的一年，业者将转为关注成本控制。
RGM指出，零售业在新的一年面临的另一大挑战是消费者生活成本飙升，基本生活必需品的价格自去年初以来一直在上涨，许多消费品也在涨价。
”更高的零售价格导致将更高的生活成本，这意味着购买非必需品和服务的钱会更少。”
外国游客流量
料2024年方完全恢复
自2022年开斋节以来，国内旅游业已全面复苏，并推动主要城市和小城镇零售店和购物中心的购物流量。
不过，RGM指出：“虽然外国游客重新到访我国，但与2019年的水平仍有很大差距，预计要到2024年才能完全恢复。”
RGM也相信，2023年财政预算案中的各种激励措施，将有助于减轻B40和M40收入群体的财务负担。此外，M40收入群体享有2%个人所得税减免，亦将支持零售支出。虽然T40收入群体的个人所得税将增加1.5%，但不会对该群体的购买力造成重大影响。
对于政府将于今年下半年开始征收奢侈品税，RGM认为，目前税率、征税商品清单、覆盖范围和实施日期尚未确定，所以现在谈及奢侈品税对零售业的影响还是为时过早。
春节 开斋节 先后提振买气
RGM已将2023年零售业增长率上修至4%，比去年11月时所作出的预估上调了0.5%
此外，两大零售业协会，即大马零售商协会（MRA）与大马连锁零售商协会（MRCA）预计，零售业在2023年首季可取得9.2%增长。
RGM也预计，今年首季，在2月与3月的农历新年和新学校假期推动下，零售业或取得9.2%的强劲增长，次季则会在开斋节的刺激下，增长2.8%。
由于去年同期的比较基数较高，预计第3季度增长率仅有2%，但到了末季则有望实现3.0%的增长。
