曾经,他因为工作压力而患上焦虑症;后来,接触到芳香来帮助放松身心。正是这段经历,才激发一家精品芳香疗愈养生馆,迅速在市场中崛起。
随着现代社会的快速发展和变化,高速节奏的生活,竞争激烈的工作环境,社交媒体的普及等,都为人们的生活带来新的压力和挑战,而这些因素可能会导致更多人出现焦虑症症状。
现代社会对于心理健康问题的关注度也在逐渐提高,而焦虑症在现代社会中也愈加受到关怀和认识。
爱‧芳香(Areõma Boutique Spa)创办人暨总执行长胡国强,本身也是焦虑症患者,曾经一度为公事压力而失眠。
他分享其往事时说,他在未创办爱‧芳香时,是名旅游业业者,经营几家博物馆,而在其事业辉煌时期,工作量暴增,也正是因为工作生活不平衡,没有给自己时间去放松,继而导致他在2017年患上焦虑症。
他指出,当时的焦虑症情况,根本不敢让家人得知,而他只能默默接受患病的事实,并以服药来抑制病情,甚至因服药而愈发肥胖。
病发一个月后,胡国强身边的好友,向他介绍精油按摩,希望借此可以缓解身心压力,而他也是首次接触芳香方式缓解身心压力。
“很多人可能会觉得按摩是种奢华的享受,但我反而觉得,按摩其实更像是一种有助改善身心问题的方式。”
在接触芳香方式近1年3个月后,胡国强的焦虑症改善良多,那已是2020年年初的时候。
2020年3月,新冠肺炎疫情爆发,我国全面落实行动管制令,旅游业完全处于停摆状况,而他的博物馆也有部分受冲击而歇业。
“我当时有点担心,自己的焦虑症会否因此复发,岂料情况受到控制,一切就像恢复过往般。”
■有准备才有机会
独特经营手法被看好
命运在冥冥之中有安排,胡国强的焦虑症痊愈,事业却暂时停摆,而他也不慌不忙,在行动管制令期间,安排线上自学芳香疗法,进修相关课程。
“ 我总是在想, 如果有机会,我会想要从事按摩行业,毕竟可以为现代人带来轻奢的享受,也可以缓解现代人的心理健康。”
机会总是留给有准备的人,胡国强在2021年3月,恰逢得知一家按摩店要出顶,他在天时地利人和下,盘下那家按摩店,开启其新事业。
市场上充斥着各式各样的按摩店,其中有泰式、中式、峇厘式,但以芳香疗法与精油按摩结合的方式,尚未在市场上盛行。
就这样, 胡国强的首家芳香养生馆诞生了,尔后,在机缘巧合下,葛尼大道(Gurney Walk)新张,想要寻找店家入驻,而爱‧芳香独特的经营方针,成了被选中的理由。
■依据五感设计
创造品牌差异
位于葛尼大道的爱‧ 芳香总部,是首家依据人类的五感去进行设计的芬香养生馆,也是爱‧芳香的品牌差异。
首先是视觉效果,养生馆的室内设计,以天然形状打造舒服、贴近大自然的设计感,再来是听觉,顾客在店内听到的音乐,绝不是随机播放的音乐,而是特别精心挑选,有助眠效果的轻音乐。
胡国强指出,真正有效的按摩,其实是必须让顾客在安心及舒适的氛围下,进入睡眠状态。
至于嗅觉,在于特别精心调配的精油,好闻的精油味道,让人忘掉身心疲惫,而触觉,则是按摩技师的功夫,精湛的按摩手法,精油也不会让顾客感到粘腻。
按摩后,店员会递上一杯热气腾腾,自家调配熬煮的姜茶,这就是爱‧芳香为顾客提供的至高味觉享受。
■爱自己 爱他人
释放压力好去处
爱‧芳香本着“爱自己,爱他人”的经营理念,希望每个前来的顾客都能够疼爱自己,也愿意带着家人、亲友一同前来,疼爱他人。
胡国强说,现代人生活、工作压力很大,爱‧芳香希望可以为每个人放松身心的地方,而不是只能靠麻醉自己来释放压力。
爱‧芳香注重员工培训,每名技师都拥有马来西亚技术证书(SKM)认证。
他说,爱‧芳香现阶段正在与专业按摩培训中心配合,为员工提供内部训练,未来也不排除会成立学院,培训更多按摩领域的专业人才。
他提及,为了确保技师的素质受控,爱‧芳香将会委派神秘顾客,去为技师进行评估。
爱‧芳香除了位于葛尼大道的总部,另也包括车水路、峇都交湾及大山脚阿尔玛的分店,营业时间为每日中午12时至凌晨12时,早上10时至晚上10时(总部)。
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