(吉隆坡17日讯)Touch n’ Go电子钱包服务大当机,钱包有100令吉余额,但使用无线射频识别系统(RFID)付过路费时,手机应用程式告知“余额不足”,无法通过。
一名用户透露,她早上要使用无线射频识别系统时,电子钱包原本有100令吉,但系统显示“余额不足,庆幸的是收费站员工当时让她通过,并说很多人当时也和她面对一样的问题。
也有用户投诉他们的电子钱包无故被登出,并且在多番尝试下也无法再次登录,因此质疑Touch n’ Go电子钱包遭骇客入侵,以致出现如此重大故障。
一名网友申诉,在Touch n’ Go电子钱包服务大当机之际,他收到“完成付款”的通知。
也有网友投诉一直收到旧的付款通知,有者则在凌晨时分收到付款通知,但余额没有受影响。

Touch n’ Go电子钱包公司在早上11时左右在社交媒体贴文,通知该电子钱包服务出现技术问题,该公司正在纠正。
该公司说,如果用户的电子钱包中有足够的余额,用户可以使用直接付款(pay direct)、无线射频识别系统(RFID)付过路费,以及支付泊车费。