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（新加坡15日讯）乘坐旅游巴士从新加坡到吉隆坡、途中不幸遇上恐怖车祸的外籍情侣申诉，遇上车祸后，旅巴公司没有提供任何援助，不但要自行搭德士到吉隆坡，还得自行聘请律师索赔。
《海峡时报》报导，西班牙籍乘客劳尔（34岁，科学研究员）和香港女友李婷（译音，31岁，顾问）是其中两名受伤的乘客，他们原本计划到访彭亨国家公园，并到巴生出席友人的婚礼。
不料，这场车祸导致他们到访两家医院寻求治疗，并到警局取回车祸后遗落在达到的个人物品，还得付费搭德士到吉隆坡。
涉事旅行社与李婷通讯，该公司要求这对情侣向他们的个人旅游保险公司索赔，且其中一名员工告知，若就车票中涵盖的保险索赔，需任命律师，且程序可能“长达一至两年”。
她直言，该公司要求乘客支付额外费用聘请律师，在道德上和法律上都是不可接受的。
劳尔则说，旅巴公司没有提供任何帮助，也没有提供任何有关事发后如何处理的指示。
“我们不得不联系他们，而不是由他们来联系我们。”
两人已聘请律师提出索偿要求；李婷遭受严重的脑震荡瘀伤，劳尔的第五腰椎压迫性骨折，导致他站立或行走时，背部剧烈疼痛。
相关新闻>>旅巴 轿车相撞 2死20伤其代表律师披露，若股骨损伤者索赔成功，一般可获得2万1500令吉至4万8500元令吉赔偿。
该旅游巴士于周一（10日）凌晨5时，在南北大道上往北方向285.5公里处和一辆宝腾威拉轿车相撞，车祸涉及22人，造成2死多伤。
记者也已联系旅行社和旅巴公司寻求回应。
