(吉隆坡6日讯)马来西亚中小企业商会(SAMENTA)主席拿督吴恩明希望政府,调查为何餐点和包裹电召外送服务(p-hailing)公司,向中小企业收取高达32%佣金,而其他国家仅5%一事。
“不仅是骑士发现自己在平台公司的商业安排中吃亏,中小企业多年来一直对平台收取敲诈式收费感到遗憾。”
吴恩明举例,一个想加入平台的典型路边摊,可能需向平台公司支付高达32%惊人佣金,如果摊主想参加平台“促销活动”,还得支付额外30%佣金,否则在平台曝光率低于付额外佣金的摊主。
他说,大多数中小型企业别无选择,只能提高在平台上的产品价格,以支付敲诈式佣金,导致国人在这些平台购买的售价比直接向商家购买,高10%至100%不等。
“令大多数中小企业感到震惊是,这些公司只向大型连锁餐饮业主收取低至8%佣金,这表明他们或许在这佣金水平上仍有盈利。在中国的购物平台美团网,收取佣金最高为12%,但仍保持盈利。
他说:“最近到越南旅行,我发现 Grab对其交通和送餐服务提供大量补贴。如在胡志明市第一区乘车2公里,收费2万1000越南盾(约4令吉),而在吉隆坡,从云顶大厦到马银行大厦的类似行程费用激增至16令吉,等于越南收费的400%。
“如果该行业出现垄断,如今是时候考虑拆分这些业者,限制他们为多个行业领域提供服务的能力,或立法限制其佣金。”