(巴生15日讯)州选临时特假,病患惨吃闭门羹!
周一(14日)是雪州特别假期,有病患申诉,他们早于一两个月前,预约在政府诊所进行抽血复诊,却没有提前接到通知,导致他们排队1个多小时才被告知预约取消,必须择日再来。
一名网民申诉,她一两个月前已预约本月14日,到巴生绿林镇政府诊疗所抽血,但没事先被通知取消,结果可能被重新被安排1个月后回来。
她说,她和其他病患于当天早上7时30分开始排队等候,但诊所的工作人员没即时通知他们,诊所前台和大门也没张贴通告。
“直到早上8时54分,才有工作人员出现通知预约取消,要求我们改天再来,让我们感到非常失望。”
她说,他们等了1个多小时后才被通知并不合理,毕竟已一早预约,有人还特地请假,诊所就不能张贴通告或提前通知病患。
她指出,有者到巴生县卫生局面子书提出询问,得到的回覆是预约为诊所管理范围,惟他们想知道的是此类问题的标准作业程式(SOP)。
据了解,本地医药网络媒体“CodeBlue”总编辑巫淑玲也在社媒X上载患者的谈话截图,并表示:“这就是为什么政府不应该轻易地宣布公共假期的原因。”
媒体浏览巴生县卫生局面子书时,发现该局提前一天,即周日(13日)已公告周一为特假,也有病患在留言申诉,不满排队太久、诊所迟迟未开门。