(吉隆坡23日讯)交通部长陆兆福指示机场快铁(KLIA Ekspres)及机场支线(KLIA Transit),尽快针对上周快铁服务出现技术故障一事,提呈报告。
机场快铁及机场支线据称在上周四起持续出现技术问题,进而对乘客们的行程造成影响,有乘客就留言要求交通部长陆兆福关注此事。
陆兆福指示机场快铁总执行长提呈报告,针对各种机场快铁服务出现的问题,给予说明。
“当我通过社交媒体收到投诉时,我要求机场快铁总执行长就关于机场快铁及机场支线服务出现故障的事件,提供一份报告。”
“机场快铁及机场支线是两种不同的服务,机场快铁是从吉隆坡中环车站(KL Sentral)到吉隆坡国际机场的直透快铁服务。”
陆兆福昨天为马来西亚航空安全研讨会主持开幕后,在记者会受询时这么说。
“当我们之后收到(来自机场快铁的)报告时,我们将发出警告并确保服务不受影响。”
根据报导,乘客们上周申诉,有关技术问题让火车的出发和抵达时间出现更动,由于机场快铁应用程式没有更新时间表,乘客也无法掌握准确的时间。
机场快铁隔天也在面子书发布简短帖文,告知用户请参阅售票柜台的火车时间表,并对造成的不便致歉。
机场快铁在另一份声明中说,该服务在轨道上面临问题,无法继续平稳运行。